董守宪

【摘要】信访工作就是解决群众反映强烈的突出问题，维护群众合法权益，密切党同人民群众的血肉联系，是群众与党委政府联系的桥梁和纽带。做好信访工作，可以化解社会矛质，促进和谐发展。然而信访中的大量实际问题要靠做好群众思想政治工作来解决，在信访工作中的各个环节做好思想政治工作，往往可以收到事半功倍的效果，从而能有效地促进新时期信访工作的健康发展。

【关键词】信访；思想政治工作

近年来，随着社会不断向前发展，群众自我维权意识也在不断增强，当遇到有损他们切身利益的事情发生的时候，他们会主动采取各种维权手段来维护切身利益不受侵犯，如走法律途径、依法上访等等。我们在信访工作实践中认识到，要做好信访稳定工作，不仅要切实解决上访群众所反映的实际问题，而且也要从思想上对上访群众加以正确的引导，引导他们建立法制观念、政策意识、树立正确的人生观、价值观，只有这样，才能使信访问题得到根本解决。因此信访工作中，思想政治工作的作用是十分重要不容忽视的，它贯穿于信访工作的全程，思想政治工作的好与坏直接关系到信访工作效能是否得到充分发挥。

一、现阶段信访工作存在的主要问题

（一）群众片面理解政策

有少数群众受利益驱动片面理解政策，更有的法制观念淡薄，错误认为党和政府怕“闹事”，认为闹得越厉害，问题解决得越快。在这错误思想指导下，经常出现群众集体上访、越级卜访、违法上访等现象。……