南通文峰雷克萨斯汽车销售服务有限公司 陈 杰

故障现象一辆雷克萨斯ES350车，搭载2GR-FE发动机，累计行驶里程约为22万km。车主反映，该车智能进入功能失效，且用遥控钥匙也无法解锁和闭锁。

故障诊断接车后试车，将电源模式切换至OFF状态，关闭所有车门，观察组合仪表上的车门显示，无异常；按下遥控钥匙上的闭锁键和解锁键，遥控钥匙上的红色LED灯会闪烁，但门锁均没有动作，且车外灯光也不闪烁；长按遥控钥匙上的后备箱按钮，后备箱无法解锁；进入车内，尝试起动发动机，发动机能够正常起动；操作左前主控开关上的解锁和闭锁按钮，发现门锁可以正常工作；将发动机熄火，发现智能进入功能全部失效，操作任一车门外把手，均无反应，但携带智能钥匙到后备箱附近，操作后备箱开启开关，可以正常打开后备箱。

向车主询问车辆的使用情况，得知故障出现之后，车主以为是遥控钥匙电池没电了，于是更换了遥控钥匙电池，但是故障依旧；在要求车主提供另外1把遥控钥匙时，车主说另外1把遥控钥匙已丢失，最近在外面重新匹配了1把，但没有带在身上，并且遥控钥匙并不是按照4S店的标准流程匹配的，而是拆下认证ECU，焊下其内部储存的代码芯片进行读取和复制；另外，车主强调在匹

配遥控钥匙之前该车故障就已经存在了。

连接故障检测仪，进入主车身ECU和认证ECU，均无故障代码存储。考虑车主自行更换了遥控钥匙电池，拆检遥控钥匙，发现电池安装正确；……