刘峥 袁冲

【摘 要】在信息技术蓬勃发展的今天，为了促进电力营销部门的顺利进行，需要积极强化信息技术发展。积极营造和谐良好的环境，提高人员的主动性，改变传统的管理模式。本文首先分析了电力营销应用信息技术的现状，通过分析电力营销中存在的问题，采取了有效措施，进一步提高了电力营销服务水平。

【关键词】信息技术发展；电力营销；影响及对策

当今社会步入高速发展的关键时期，为了促进电力营销的更好发展，需要加强对信息技术的应用。在电力营销发展中，信息技术为管理工作提供了新的管理方式，树立强烈的竞争意识，积极改变传统的教学方式，提高对经济一体化的认识。近年来，互联网和信息技术的快速发展，给电力营销管理带来了深远的影响，降低成本，加快物流服务，从而给客户带来更多的商品选择空间和余地，更好的体现了消费者的个性化需求。

一、当前电力营销应用信息技术的现状

1.信息技术应用的现状

1.1电力营销信息系统得到了广泛运用

为了更好的滿足电力营销市场化的改革需求，需要不断提高优质服务，不断开拓电力市场，在电力营销过程中需要严格按照标准化要求进行，强化信息系统完善，更快捷的进行企业战略策略，提高企业的运营能力。在应用信息技术的基础上，不仅提高了效率，也给企业发展创造了良好的环境，有效增强了电力营销管理效果。

1.2电力营销管理模式发生了改变

在信息时代下，电力营销部门积极将信息技术运用在日常管理中，及时改变了管理方式，给决策工作提供了更为可靠的依据，将信息技术灵活运用在业扩报装、电能计量、电量电费、银行收费、用电检查等过程中，提高了统计报表功能，积极实现了业务办理信息化，便于为客户提供更为便捷的服务[1]。

2.当前在信息技术应用中存在的主要问题

目前在电力营销过程中需要积极加强对信息技术的应用，但是在实际工作中却忽略了对信息技术的应用，企业的市场营销能力不够，部分人员不够重视信息技术的应用，在日常工作中缺乏对信息技术的运用，由于电力营销效率低，不仅影响了电力营销工作，还对企业造成了不利影响。目前的电力网络无法满足时代发展需求，阻碍了电力市场的开拓和发展。

二、电力营销应用信息技术的主要策略

1.强化信息系统完善

在当前电力营销过程中，管理人员不断提高对电力营销工作的高度认识，打破传统的管理方式，及时解决当前在电力营销过程中存在的主要问题，促进了业务流程统一，以全新的管理方式来进行电力营销管理，促进了电力营销信息共享[2]。比如在电力营销过程中积极构建了信息化的管理系统，及时形成了一体化的电力营销管理体系，大力推进了电力营销信息系统建设，顺利完成了电力营销建设的任务，进一步深化了电力营销信息系统建设，促进了电力营销信息共享，提高了营销服务效率，推动了电力营销系统建设的稳步进行，提高了电力营销功能，促进了电力营销的集约化发展，使得电力营销管理模式发生了根本的变化。

2.实现了信息资源整合

积极利用信息技术来进行电力营销资源整合，将信息技术积极运用在电力营销过程中，给企业创造了国际化的发展格局，提高了企业的竞争实力，快速、准确的进行资源整合，借助信息技术来进行资源整合，有效提升了电力营销水平，给电力营销部门创造了和谐、良好的大环境，更好的发挥了信息技术的优势，通过将产品、价格、渠道等多个因素组合起来，进一步提高了电力营销策略，及时形成了一体化的电力营销体系。

3.强化信息反馈

信息技术的运用进一步提高了电力营销水平，构建了专业化的管理团队，组建一支高素质、技能型的管理队伍，强化技术管理，将信息技术积极运用在电力营销过程中，不断充实高层次的技术力量，不断增强电力营销人员的专业素质和业务技能，不断加大技术培训，从而便于将更好的产品信息反馈给客户，提高了电力营销活动的针对性。

4.加强电力营销安全管理

在电力企业发展中需要积极构建一体化的电力营销一体化系统，大力推进信息化建设，及时对现有的安全管理制度作出及时完善，促进了电力营销信息共享。比如在电力营销过程中，将网络安全制度管理作为安全系统建设的重点，积极实施信息安全管理，加强网络安全建设，及时构建了网络安全管理工程，对电力营销过程中的信息技术进行防毒处理，有效保证了电力营销信息的安全性。加强信息化建设中网络安全管理，在网络安全生产体系的过程中，及时创新电力营销管理模式，主要加强对信息安全和身份验证，提高人员的安全意识，不断加大信息安全资金投入，及时进行网络安全预案，培养了更多的技能型人才，不断提高人员的专业素质和安全意识，促进了网络安全管理制度的进一步完善。严格执行监督制度，促进了电力营销人员安全意识的有效提升，积极研究信息化系统安全建设。

5.电力营销信息化管理的实例分析

某电力企业在电力营销的过程中，积极引进了先进的管理模式，加强对信息技术、计算机技术的运用，合理的运用信息技术，提高了企业整体效益，采用主动营销管理的模式，进一步强化了电力营销监督制度[3]。构建了业务考核制度，对电力营销服务流程、服务质量等过程进行严格的监控管理，实现了信息化管理，在此环节主要对抄表管理、电费核算等环节进行严格管理，规范电力营销业务管理流程。目前电力企业营销管理系统已经覆盖了多个供电所，用电客户达到了14.8万户，电力营销系统功能多样化，在信息技术的运用下可以提高业扩管理水平，对用电检查过程进行信息化管理，强化综合查询，系统管理，提升了电费实收功能，现阶段信息技术已经覆盖了电力营销业务中各个环节。

三、结束语

不断开拓电力市场，在电力营销过程中需要严格按照标准化要求进行，强化信息系统完善，积极构建了信息化的管理系统，及时形成了一体化的电力营销管理体系。加强电力营销安全管理，将网络安全制度管理作为安全系统建设的重点，积极实施信息安全管理，加强网络安全建设，不断提高人员的专业能力和安全意识。

【参考文献】

[1]葛颂. 信息技术发展对电力营销的影响及对策[J]. 文摘版：工程技术， 2015（58）：134-134.

[2]牟玉霞. 论电力营销信息化工作中遇到的问题及对策[J]. 科技视界， 2013（36）：295-295.

[3]周珂宇. 现代化信息技术在电力营销中的应用分析[J]. 华东科技：学术版， 2016（2）：272-272.