潘丹霞

（江苏省镇江市丹阳市人民医院急诊科，江苏 镇江 212300）

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择2017年5月～2018年5月在我院急诊科收治的160例患者作为研究对象，随机将其分为对照组与观察组，每组80例，其中对照组男42例，女38例，年龄14～80岁；观察组男41例，女39例，年龄15～82岁，两组患者基本资料对比差异无统计学意义。

1.2 方法

对照组实施常规的急诊分诊管理，观察组则实施急诊分诊安全管理模式，土体方法如下：

1.2.1 医院环境安全管理

第一，对医院中各个急诊分区均设置清楚的引导标识，且将分诊流程图张贴于显眼位置，让患者能够正确了解与掌握就诊流程以及去有关科室的路线。第二，设立公告栏，对于在急诊环节常见的患者问题进行一一解答。第三，打造一个良好的就诊环境，对候诊以及就诊区域进行合理规划，并安排专门的护理人员来进行到诊工作。

1.2.2 急诊护理评估

护理人员在急性急诊护理评估过程中，要求能够结合患者的体征情况以及临床症状来准确判断出患者的病情严重程度，且能依据患者生命体征的稳定与否、有无存在生命危险、病情变化等情况来明确其就诊以及救治的级别。如若患者病情危重，则不用进行分诊就实施抢救。执行首诊责任制度，护理人员需要对患者负责到底，如若有差错出现，则必须要追究责任至具体护理人员。此外，还需增进医护人员间的配合，有效衔接会诊以及转诊等工作。

1.2.3 医院感染的安全管理

对于院中出现可以传染病患者，必须要马上对其进行隔离，且安排隔离室，防止其传染给其他患者或医护人员。……