3月31日，中华全国工商业联合会汽车经销商商会（以下简称“全联车商”）第三次会员代表大会在京隆重召开，大会选举产生了全联车商新一届理事会、常务理事会、会长、副会长、秘书长和监事会。本次大会对过去5年全联车商的工作进行了梳理和总结，也对未来发展进行谋划，以推动新时代汽车经销服务行业健康发展。

一、过去五年，全联车商全心全意为会员提供有价值的服务

过去5年来，全联车商砥砺前行，全心全意服务于广大会员，工作取得了很大进展。

1.依托全国工商联，积极搭建参政议政平台

工商联是中国人民政治协商的重要组成部分，工商联工作是党的统一战线工作和经济工作的重要内容。其中，提案工作是工商联工作之一。依托工商联，全联车商在2013年到2017年期间，先后提交了关于解决新车移动问题、调整二手车交易税率、加强城市交通综合能力建设、制定“中国汽车销售特许经营法”、解决二手车限迁等方面的提案。2018年，全联车商创会会长李响同志当选全国人大代表。商会通过全国人大和全国政协，提交了“关于推动发展中国特色二手车出口贸易的提案”和“关于调整房车准驾方面相关规定的建议”。上述的提案和建议都得到了各个方面的积极响应。

除了提案工作，全联车商依托广大会员群体，倾听会员声音，了解会员诉求，在与经销商发展息息相关的方面积极与政府部门沟通交流。例如，主动承接商务部《建设和完善全国汽车现代流通体系研究》课题研究任务，参与《汽车品牌销售管理办法》的修订，参与《汽车行业反垄断指南》编写，开展《中国汽车经销商特许经营法》研究等一系列工作。

同时，全联车商还配合有关部委开展很多工作。例如，配合商務部推进《汽车销售管理办法》和二手车国八条的落地实施工作，同时开展《二手车管理办法》修订的前期准备工作；配合北京交通委修订新能源汽车牌照发放办法工作等。

2. 开展满意度调查工作，构建和谐厂商关系

厂商关系是汽车经销服务行业最为关注的话题。全联车商于2014年启动了“中国汽车经销商对供应商满意度调查工作”，并每年撰写《中国汽车经销商对供应商满意度调查报告》。该项工作引起了政府有关部门、供应商和广大经销商和媒体的广泛关注。

基于满意度调查工作，全联车商积极开展工作化解厂商之间的争议和矛盾，并取得了丰硕成果。2016年，在全国工商联的指导下，全联车商成立法律服务中心。近期，在全国工商联、司法部的支持下，全联车商人民调解委员会也即将成立。这两个机构的成立，对促进行业健康和谐发展有积极意义。

3.积极开展研究咨询工作，为行业的发展提供决策参考

全联车商充分利用资源整合的优势开展研究工作。从2015年，商会连续三年组织行业专家编写《中国汽车电子商务蓝皮书》。该书对汽车电子商务的发展做了较为全面的剖析，是政府、汽车供应商、汽车经销商判断未来发展方向和转型升级的重要参考。2015年1月，全联车商推出了国内汽车销售服务领域第一本聚焦汽车经销商与汽车供应商关系的白皮书。2017年，全联车商编写了《中国汽车行业竞争法报告》和《中国汽车经销服务行业法律分析报告》，成为厂家和经销商的重要参考资料。全联车商与经营管理专业委员会还联合发布《汽车流通行业关键岗位职业级能力状态》白皮书。

4.积极开展教育培训工作，提升行业的人才能力

过去5年，全联车商举办多期“汽车经销商CEO下午茶”沙龙和汽车经销商能力提升研讨会。全联车商与有关机构合作，开展了几十期《高级二手车评估鉴定评估师职业资格认证》和《高级二手车评估鉴定评估师认证》培训工作。与此同时，全联车商与清华大学合办了优车商学院，开展多期二手车行业高级管理人才的培训。

2017年5月，全联车商启动了汽车商学院的筹建工作，并积极与有关方面协商，争取为会员企业人才培养做出更大贡献。

5.积极举办大型会议活动，搭建会员交流合作平台

全联车商每年举办的中国车商论坛，已经成为汽车经销服务行业当年重要的论坛之一。2017年在成都举办的论坛，全联车商进一步创新，除了举办主论坛和10余场分论坛外，还举办了中国西部汽车嘉年华、房车嘉年华、首届光彩之梦大型公益晚会等活动，吸引了众多人员参与。

全联车商二手车分会自2014年成立以来，每年都会举办二手车行业发展论坛。该论坛规模之大，层次之高，已成为业内极具影响力的平台。尤其是2015年在人民大会堂举办的中国二手车行业发展论坛，吸引了近3000人参会，是二手车行业发展中里程碑事件。

除此之外，全联车商还举办了“首届2016中国汽车经销商售后服务技能大赛”。该项大赛共吸引了3000人报名，150人进入复赛，决出三个组别的冠亚季军。该项大赛规模之大，影响之广，已成为行业的重要活动。

二、未来5年，全联车商将不忘初心、再创辉煌

未来五年，全联车商将以“促进汽车流通行业持续创新健康发展”为使命、以“成为中国汽车经销商不可缺失的平台”为愿景，努力将全联车商打造成全体会员共同的家，为会员企业提供最有价值的服务。

1、坚持政治学习，完善组织建设

未来5年，全联车商在党组织建设、秘书处建设、专委会建设、会员发展和支撑机构建设方面积极作为，为全联车商服务能力的提升打下基础。

2、坚持服务创新，丰富平台建设

在参政议政方面，全联车商将继续依托全国工商联，积极在全国“两会”期间提交提案、建议；配合政府开展有关政策措施征求意见工作，并在工作中将会员声音反映上去；同时，构建全联车商的标准队伍，开展团体标准的制修订工作。

在构建和谐厂商关系方面，全联车商继续开展汽车经销商对厂家满意度调查工作，并依托法律工作委员会和人民调解委员会，开展经销商法律咨询和相关工作。

在研究咨询方面，将继续编写好《中国汽车电子商务蓝皮书》等，并开展《中国汽车经销行业未来发展趋势》、《中国汽车经销商年度发展报告》等研究工作。

在信息传播方面，发挥全联车商网站和微信平台的作用，更好的传播全国工商联及全联车商动态，同时继续出版《中国车商》等。

在培训业务方面，继续做好二手车职业鉴定培训工作，继续加强与清华大学等院所、培训机构的合作，并拓展其他培训业务。

3、坚持资源整合，促进交流合作

未来五年，全联车商将继续办好中国车商发展论坛、中国车商人才论坛、中国二手车行业发展论坛、中国车商创新论坛、“光彩之梦”汽车行业公益晚会、汽车行业售后服务技能大赛等品牌活动，同时整合全联车商的内外资源为会员所用，促进会员企业经营能力的提升。

未来五年，全联车商将在全国工商联的指导、引导下，严格按照全联的指示精神，扎扎实实做好工作，不断加强管理，努力把全国工商联汽车经销商商会建设成为中国有影响力的行业商会之一。