丁海虹

消化内镜室检查的类型有肠镜及胃镜检查两种，检查的结果不仅与检查医生有着直接的关系，更是与护理措施有着密切的关系[1-2]。内镜检查是要进入到人体中的仪器，因此在检查之前患者因对其不了解极易出现各种不良心理情绪，如恐惧、抗拒等，甚至发生停止检查的现象。针对消化内镜室来说其患者较为集中，因患者较多护理人员的工作量比较大，另外在消化内镜室中也面临着各种高风险，要求消化内镜室护理人员具备责任心，不仅为患者实施护理更应及时的发现各种高风险，保证患者的检查安全。本次研究针对标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果进行分析，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2017年3月—2018年3月我院内镜室收治的90例患者随机分为对照组与观察组。对照组45例，男25例，女20例，年龄17～68岁，平均（42.5±7.2）岁；观察组45例，男24例，女21例，年龄17～66岁，平均（41.5±7.0）岁；两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组实施常规护理，按照医嘱对患者实施各项护理措施，在实施各项护理措施时严格按照无菌操作进行。在此基础上观察组采取标准化护理：（1）制定护理质量标准：实施6S管理，成立标准化护理小组，由临床经验丰富且责任心的护理人员组成，并选出小组长；通过质控对护理过程中存在的缺陷进行分析，并根据科室的实际情况制定针对性的护理质量标准。（2）工作流程统一规范，彻底落实护理标准：①在日常诊疗的护理配合过程中，彻底落实制定的护理标准及规章制度，并定期对其进行质控，及时发现存在的问题，进行整改，并在一期的检查中进行追踪；……