◎向茂蛟

昆明市西郊安置所承担着全市城市无劳动力、无生活来源、无法定赡养人和抚养人等“三无”人员的安置、管理与服务工作。目前，该所共安置供养对象327人，其中身体基本健康的有38人，余下的均患有不同程度的精神疾病和障碍，有198名严重精神疾病和智力残疾人员被列为肇事肇祸人员管控范围。昆明市西郊安置所在保障安置对象的基本生活、基本医疗的基础上，努力在提升服务质量上下功夫。

加强人才队伍建设，提供专业化服务。近年来，西郊安置所针对服务对象在身体、心理上的特殊性，采取积极鼓励机构内专业技术人员参加社会工作职称考试和向社会招聘专业人才等方式，不断加强社会工作专业人才队伍建设。目前已经有24名工作人员获得社会工作师职称，12人获得助理社会工作师职称，建立了一支36人的社工工作队伍。在为“特困”人员提供服务过程中，安置所在保障服务对象满足吃、穿、住等基本需求外，专业社工队伍将工作延伸到医疗、康复护理、文化娱乐、心理慰藉、行为矫正等领域，积极培养“特困”人员文明礼貌、相互帮助、互相照顾等自理能力，实现了社会工作“助人、自助”的工作理念，有效地控制了“特困”对象的疾病复发周期，大大地提升了他们的生活质量。

监护人与监护对象谈心

建立非亲属监护制度，让“特困”对象享受幸福。西郊安置所针对精神障碍患者较多的特点，在提供专业化服务的基础上，积极探索和创新服务模式。……