刘皓杰

中小企业在我国国民经济中占有重要位置，是国民经济发展的重要支持力量。中小企业占全国企业总数九成以上，中小企业的发展影响整个国民经济，但在竞争激烈的市场中，大多数中小企业在规模、管理、业务发展上和大型企业相比，都存在着较大差距。

信息技术的发展，为中小企业同大企业在同一起跑线上竞争创造了有利条件。根据发改委中小企业司对IT/高科技、制造、交通、贸易、能源、服务等众多行业中小企业的调查报告，可以了解到，中小企业信息化现状比往年有所改善。近10多年来，中小企业信息化建设已形成一定规模，信息化基础设施建设有较大改善，变动幅度变缓，企业信息化的基础设施建设进入平稳发展阶段。

信息化建设4部分

中小企业信息化建设及实施通常包括4个部分。首先，建立企业管理信息系统，管理信息系统综合运用信息技术、计算机技术、互联网技术和管理决策技术等学科，对企业各种数据和信息进行集中和组织，使企业管理更加科学化、定量化，为企业提供决策支持，全面优化企业业务流程，对覆盖产品及服务等价值链的业务流程进行全面计划、组织、协调，对企业的基本业务实施过程管理，全面提升企业自身流程运作水平。

管理信息系统的优劣决定企业的管理效率和战略决策速度、精度，其包括企业基础数据管理、基本业务流程设计、业务事务处理管理、内部控制设计及实施控制过程管理、企业人员行为规范管理等。……