摘 要：中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均 20% 的速度增长。目前市场处于高速发展阶段。回顾美容行业 20 多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长、技术水平飞速提高、就业人员规模迅速扩大、工资水平快速提高、营业收入大幅增长的特点。随着美容行业的快速发展，终端的美容院生存及竞争将面临者新的挑战。美容院经营者必须要不断的创新思维视角；加强自身的学习能力；提高自己的管理能力；练习专业化的本领。想尽一切办法来提高美容院业绩的增长。

关键词：美容业；健康养生；时尚产业

一、中国美容业现状描述

美容业是一个高速发展的行业，行业每年以30%的发展速度稳固发展。美容业近几年快速发展的过程当中，越来越多有眼光和有素质的女性走进了这个具有良好前景的行业，随着美容行业竞争的加剧，作为美容院的管理者在如何拥有自身资源和整合优势（厂家、产品、代理商、市场等）下扩大自己的市场占有额和影响力是困扰美容院发展的一个难题。美容院的经营者面临着以下问题困扰：1、美容师的素质、水平参差不齐，且流动性大，管理难度大；2、各美容院之间服务项目各不相同，顾客无法接受到找标准的美容服务流程；3、行业竞争的恶化，新的竞争者不断进入市场；使美容院陷进了挣扎求生的境地，无法顾及开发新产品和服务；4、经营费用越来越高，如：进场费、装修费、人员工资、促销费、广告费、美容仪器等费用负担越来越重；……