摘要：随着近年来我国科学技术快速发展，传统图书馆纷纷进行数字化转型，依托信息技术、互联网技术、数字集成技术构建一体化化资源服务平台，面向用户开展信息化、自动化知识服务。而随着边缘性、交叉性学科的不断出现，依托数字网络对用户进行图书借阅及管理服务，已经难以满足用户的个性化需求。因此，图书馆充分发挥馆藏优势，依托技术资源开展信息化服务已成为时代必然之趋势。鉴于此，本文就数字图书馆信息化服务及人才队伍建设作出必要说明，并提出具体的研究思路。以供广大读者借鉴。

关键词：数字图书馆；信息化服务；人才队伍建设；问题研究

一、数字图书馆开展信息化服务的内容及特征

数字图书馆信息化服务是图书馆依托计算机技术、互联网技术应面向用户开展的信息服务行为。这种服务机制既包括了传统图书馆的书籍借阅、纸质文献信息查询等内容，也包括了数字图书馆开展的电子文献资源管理、线上知识查询等内容，是完全以用户为核心的“信息服务行为”。就图书馆发展模式而言，数字图书馆信息化建设包括两方面内容。一方面数字图书馆是基于数字管理网络形成的文件资源管理系统，一切管理命令和管理制度的执行都要以信息流的形式进行表现，通过计算机实现图书资源管理与控制。另一方面，数字图书馆能依托数字网络为用户提供电子信息资源，既能保障文献数据资源有效利用，也有利于提高信息数据的共享效率，扩大知识服务范围。……