颜强

【摘 要】互联网技术快速发展使得网络舆论监督现已成为当前公众进行舆论监督的重要力量。一方面，我们可以看到网络舆论监督在推动事件解决、促进社会和谐方面发挥的重要作用。另一方面，我们也发现以政府为代表的舆论监督对象在应对网络舆论危机事件时的频频失误，导致事态的进一步恶化。面对这一舆论态势，本文将以安徽六安教师集体维权“讨薪”事件为例，重点关注和分析政府部门在应对网络舆论监督过程中存在的误区，并就此提出一些可行性的对策。

【关键词】政府部门；网络舆论；监督

一、政府部门在网络舆论监督应对中的失误

近期，安徽六安教师集体维权“讨薪”事件发生后不断在网上刷屏，成为热搜话题。六安市政府的一纸通报非但没有平息舆情，反而引火烧身，将自己置身于舆论的风口浪尖上，这几天，网络上关于六安市政府拒不执行省政府要求、轻率使用警力、把舆情甩锅于警察此类批评声一直不断。一方面是教师“讨薪”闹得沸沸扬扬，引发个别教师群体与六安政府之间的矛盾；另一方面是发现网上舆情不对是，立马甩锅给当地公安部门，引发公安部门与六安政府之间的矛盾。六安市政府一系列的处置举措，不但没有平息舆情，反而引发一系列的次生舆情。这些都可以看出，六安在面对舆情危机时没有正确的分析、研判、处置，归根结底，还是其舆情处置能力较弱，导致应对时的简单粗暴。……