邹筱 周帆羽

【摘 要】在激烈的市场竞争中，市场产品同质化现象变得越来越严重。与此同时，市场需求的快速变化以及客户追求个性的发展趋势，使得差异化营销策略广泛应用。本文阐述了差异化市场营销的概念，依照市场营销学中的4PS营销理论和STP理论，介绍了可供选择的差异化营销策略的形式，并分析了差异化营销策略在企业中的实际应用。

【关键词】差异化战略；市场营销；策略应用

当今市场，由于技术，人才和信息的开放性和及时性，产品同质化日趋严重，市场竞争日益激烈。相反，市场需求正在迅速变化，客户越来越追求个性化。在此背景下，出现了差异化的营销战略，为防止企业间的同质化竞争提供了思路，更好地满足了消费者的需求并提高了企业的竞争力。

一、差异化营销策略

差异化营销亦称“多样化营销”，满足细分市场需求的营销管理模式。采用这一模式的企业或营销组织，将全部市场覆盖作为营销目标，同时又关注各类顾客的需求差异，在市场细分的基础上，开发出不同的价值组合方案，从而满足所有细分市场顾客的需求。差异化营销的核心是为客户提供对他们有价值的独特属性。使用差异化营销策略的公司可以利用客户对品牌的偏好和信心，以及顾客因此降低的有关价格的敏感性，以避免公司的同质化竞争。与此同时，公司也可以获得超额利润，因为采用差异化战略意味着公司为客户创造的价值远高于成本，或者额外收益超过差异化成本。……