翁倍林 李晓琳 张珊珊 梁婉珊

[提要] 在“互联网+”经济发展新模式推动下，“互联网+社区服务”模式也应运而生，其中最为常见的就是“智慧社区”模式。本课题在上述背景下，对智慧社区发展现状进行分析，通过分析比较对智慧社区服务平台以及社区居民需求等方面进行相关研究。

关键词：智慧社区；城市新形态；社区服务；服务平台

中图分类号：F293 文献标识码：A

一、智慧社区简介

（一）智慧社区的含义。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

（二）智慧社区建设背景。在2014年国务院发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》中，提出到2020年建设一批特色鲜明的智慧城市，在新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新的环境下，构筑创新2.0时代的城市新形态。各地大城市也综合国务院的指导意见，推出适合自身城市社区发展的指导建设方针，在全国各大中城市兴起智慧社区建设浪潮。在现代社会，越来越多的居民脱离农村以往的以村、宗族居住的方式，走进城市，住进了城市的小区中。为方便对居民进行管理，往往在城市居住的密集区便会形成社区。在“互联网+”的浪潮下，将智慧社区的建设与其相结合，让社区的居民享受到更完善的服务。……