宁波市疾病预防控制中心(315010)　

叶莉霞　方　挺　张思恒　马　瑞　董红军△

【提　要】　目的　初步编制成人接种门诊医生工作满意度问卷，并评价其信度和效度，为评价成人接种门诊的接种医生工作满意度提供有效的测量工具。方法　在文献查阅、小组访谈和问卷调查的基础上初步形成成人接种门诊医生工作满意度问卷并通过探索性因子分析、相关性分析、验证性因子分析等评价问卷效度，Cronbach’s α系数和折半信度法来进行问卷信度检验，评价问卷信度。结果　问卷由5个维度26个条目组成，方差累计贡献率为62.13%；总问卷的Cronbach’s α系数为0.930，各维度的Cronbach’s α系数为0.713～0.894；各条目与总分的Pearson相关系数为0.308～0.751，各个维度与总分相关系数为0.397～0.898(P<0.01)，具有良好的信度和效度。验证性因子分析显示，χ2/df值为5.490(P<0.01)，CFI为0.876， RMSEA为0.075，模型拟合优度良好。结论　成人接种门诊医生工作满意度问卷具有较好的信度和效度，可作为评价成人接种门诊医生工作满意度的定量评价工具。

工作满意度是由Hoppock于1935年提出的[1]，是指员工根据对工作特征的认知评价，对薪资水平、晋升机会和个人工作目标实现等方面是否满意的态度和情感体验，近年来已在组织行为学领域被广泛应用与研究，目前常用的工作满意度问卷有MSQ、JDS、JDI、JSS等[2]。有研究发现，医务人员的工作满意度与服务质量、服务效率、病人满意度密切相关[3-5]。目前国内外医务人员工作满意度研究广泛开展，其问卷比较成熟。但由于这些问卷均用于评价临床医生和护士的工作满意度，预防接种工作由于其特殊性，接种医生的工作满意度可能与其他医院门诊医生有所不同[6]，因此，其工具无法直接用于对预防接种医生工作满意度的评估。而预防接种研究多侧重于接种者的满意度研究，有关预防接种医生工作满意度测评工具的研究较少。……