李月 中国石油化工股份有限公司西南油气分公司采气一厂

前言：随着时代的发展，管理会计在企业发展中的重要性逐渐凸显出来，管理会计质量与企业竞争力具有紧密联系，因此需要在企业经营中，重视管理会计的质量，根据实际情况制定相应的解决对策。本文将在环境不确定的基础上，研究企业管理会计措施，提升管理会计质量，最终达到企业经营质量的目的。

一、环境不确定因素对企业管理会计的影响

企业外部环境对企业内部会产生一定的影响，企业中的内部环境因素能够控制，但是企业环境因素无法控制。通常情况下，企业的外部环境影响因素较为复杂，企业要想在这一环境中稳定发展，就需要确定环境中的影响因素以及不稳定因素，管理企业与外界环境中的联系，同时调整企业与环境之间的关系。由于外界环境具备较强的变动性，一旦外部环境出现变化，则企业内部也需要相应的变化，只有这样才能保证企业在环境中发展的稳定性。环境中的不确定性，直接影响了企业内部发展以及决策的稳定性，同时也为企业经营发展提升了一定的风险[1]。

例如，外部法律环境对企业管理会计的影响，企业管理会计的作用主要是给予企业相应的市场信息，这一过程的前提条件就是在一个公平公正的经济市场中。但是我国目前的市场经济环境仍然存在一定的问题，相关法律法规并不完善，导致企业管理会计的外部环境不稳定，进而影响了企业管理会计的发展。在实际企业管理会计的过程中，许多人利用法律中存在的漏洞，牟取利益，侵犯企业以及他人的权益，甚至造成严重的经济损失，导致这种现象出现的主要原因就是企业管理会计的外部法律环境并不完善。企业管理会计中的信息主要来自财务会计，实际管理中，多数企业的财务会计管理行为都存在一定的规范性，造成最终企业管理会计无法获得全面有效的信息，进而影响企业管理会计质量。由此可见，要想保证企业管理会计开展的高效性，就需要使其在一个安全稳定的环境中展开[2]。

二、基于环境不确定下管理会计的对策

（一）建立信息支持系统

信息支持系统在实际应用的过程中，能够为企业决策提供相应的数据信息，无论是财务信息还是非财务信息，都能为企业提供有效的信息支持，进而提升企业决策的科学性以及有效性，增强企业在竞争中的竞争力，保证企业在环境中能够获得长期稳定的发展。企业管理会计需要在短时间内准确、有效的收集相关信息，帮助企业展开内部决策。在此过程中，企业中的决策人员根据企业管理会计信息作为准则，制定相应的决策方案，这种方式能够大大提升最终企业决策的有效性以及科学性。但是，在收集其他企业相关信息的过程中，由于每个企业之间的企业文化不同，导致最终信息具有一定的差异性，不能直接应用在本企业的内部决策中，需要对信息展开分析和整理，最终将其转化为对企业自身决策具备借鉴意义的信息。在建立信息支持系统的过程中，需要注意以下几个问题：

第一，系统找那个的信息必须具备较强的客观性，在此过程中，企业管理会计需要对企业在发展过程中的影响因素展开确定和管理，并将影响因素以数据的形式表示出来。例如，在信息支持系统中建立数据表格，将每个月或者每个季度的数据信息展开对比，将对比结果以图表的形式展示出来。通过对对比图表进行分析能够确定企业在发展过程中存在的问题。在数据信息处理的过程中，尽量避免加入自身的主观情感，保证最终数据处理结果的准确定。由此可以看出，在此过程中最重要的一点就是，保证原始信息数据的真实性以及准确性，最终达到提升企业决策质量的目的。第二，将重点放在影响企业发展的数据信息中，帮助企业制定相应的发展管理计划，最终达到提升企业经营发展质量的目的。由于目前我国已经进入了大数据时代，因此企业发布数据中会存在一定的影响因素，其中主要包括员工工作失误，或者故意篡改数据信息等，这种情况会降低最终企业发布数据信息的准确性以及有效性。甚至在部分数据信息中加入了虚假信息。如果这种准确性较低的数据信息发布在社会中，则企业会受到虚假信息的影响，制定错误或者有偏差的决策方案，进而影响自身企业的发展，陷入到经营危机中。因此在企业管理会计过程中，需要对收集来的信息展开全面的分析处理，根据目前市场的发展情况、企业经营情况等，对数据信息进行细致分类，进而保证信息支持系统的建设质量，避免企业在经营决策中受到虚假信息的影响。第三，确定企业内部以及外部的导向，在建立信息支持系统的过程中，需要根据企业自身发展情况，确定系统中的重点内容，进而确定企业在未来发展中的导向。如果企业将内部导向作为主要方向，则在收集信息的过程中，需要将内部信息数据收集作为重点内容，不断提升员工在工作中的积极性以及创新能力等，保证企业内部健康稳定的发展。如果是将企业的外部发展作为导向，则需要重点收集企业外部环境中的信息，根据数据信息预测企业外部环境未来的发展情况。

（二）对组织结构进行创新

创新组织结构，能够提升企业管理会计中数据信息的清晰程度，降低外界环境因素对企业发展的影响。企业在组织结构创新的过程中，可以建立一个数据信息缓冲部门，使其与企业环境中的信息展开全面接触，同时分析企业外部环境，确定其中的影响因素，降低外部环境为企业带来的压力。例如，将企业内部的制造部门与外部的环境相互分离，企业中的计划部门对企业制造部门展开维护管理，降低环境对制造部门的影响因素，进而保证企业内部组织结构的稳定发展。

（三）完善控制系统

控制系统能够对企业管理会计展开规范和控制，其中主要包括边界系统、信念系统、交互式控制系统以及诊断控制系统等，在此过程中，需要针对以上各个系统展开完善，这种方式能够提升整个控制系统的协调性，同时提升控制系统在实际运行中的效率。组织管理人员在决策的过程这种存在一定不确定性，领导人员往往利用自己的个人魅力，提升企业中的凝聚力，如果在此过程中遇到问题，则可以通过学习以及沟通的方式展开。以上所有过程都需要企业管理会计信息的支承，因此需要对控制系统展开不断完善。例如，在此过程中将共享信息作为基础，根据组织目标制定相关的活动，并将环境中的不确定性融入其中，分析组织结构，对目前的控制系统展开不断完善，最终达到提升控制系统运行质量的目的[3]。

（四）提升环境内部的信息量

环境中的不确定因素，会加剧企业信息不对称现象，提高企业在实际发展中的难度。目前环境内部的信息目前可以大致分为三种类型，分别为导向信息、外部导线信息以及非财务导线信息，以上三种信息在实际应用的过程中，能够降低企业外部环境中的复杂性，为企业提供一个安全稳定的运行环境。在对其展开扩充的过程中，需要对其中的经营板块展开研究，确定其中的影响因素，并对环境中的信息量展开准确预测。由此可以看出，在研究企业管理会计的过程中，需要将环境中的不确定因素加入到其中，在此基础上展开企业管理会计，这种方式能够大大降低企业在生产决策中的风险，同时还能够保证决策方案制定的有效性以及全面性，最终达到促进企业长期稳定发展的目的，同时为今后企业管理会计的发展提供条件。

结论：综上所述，随着人们对企业管理会计的关注程度逐渐提升，如何提升企业管理会计质量，成为有关人员关注的重点问题。本文通过研究环境不确定条件下，企业管理会计措施发现，对其进行研究，能够大大提升企业管理会计的稳定性，同时还能够提升企业自身的竞争力。由此可以看出，研究环境不确定条件下企业管理会计措施，能够为今后管理会计未来的发展奠定基础。