各行各业都存在高效率员工。研究人员发现，高效软件开发人员编写代码能力超过普通码农9倍，高效销售人员卖出的衣服数量是普通员工的8倍。他们是怎么做到的？Zenger / Folkman首席执行官Jack Zenger搜集超过7000名来自48种职位的高效员工数据，对涉及工作效率的前10%样本进行要素分析，挖掘到他们身上的七种特质：

1.设定延伸目标。有效目标能敦促员工提高自己效率，并让自己心无旁骛地投身于工作中。

2.言行一致。员工的可靠程度是高效的要素之一。研究中，他们的工作效率不会随时间下降，并且时间紧迫意识极强。

3.具备知识与技术专长。知识与技术专长是影响效率的关键因素，知道自己在做什么的员工能在快速的同时保证质量。他们不会故意拒绝寻求帮助，同时会不断有目的地学习新技能以及增加自己的工作经验。

4.成果驱动。多数人习惯以合理的进度完成任务，但是部分员工会更喜欢提早且更快地实现目标。

5.预测并解决问题。高效人士都是解决问题的能手，他们会预测可能发生的问题并通过创新性思维来解决问题，提前开始思考解决方案。

6.主動性。万事开头难，高效人士能很快进入工作角色，而不是等到被告知才去工作。

7.合作性。在当代的组织中，工作往往高度相互关联。研究显示，这些高效人士能有效地与其他员工进行合作。