有一定经验的电商卖家都知道店铺动态评分对于店铺的重要性，以天猫为例，店铺动态评分和退款纠纷率是天猫检验商家服务能力的重要标准，所有商家如需报名参与天猫营销活动必须达到该店铺所属主营一级类目的要求。店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一，不仅代表着店铺的形象和综合实力，更是一种诚信度和可靠性的体现。依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择，反之则容易引起客户的质疑和流失。所以提升店铺动态评分于卖家而言是志在必行的。那么卖家该从哪些方面提高店铺动态评分？

店铺动态评分高低对店铺的影响

店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续6个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。

淘宝通过买家对卖家评价的3个指标来判断一个店铺的综合实力，来分配对此店铺的各个方面的扶持力度。评分高低对于店铺的影响包括以下几个方面：

一是影响搜索排名。按照相关规定，指标分数越低排序就越靠后。

二是影响转化率。在PC端，店铺动态评分会在店面招牌展示，且可以看出评分和同行对比的一个值。若店铺动态评分飘绿（评分飘绿指“描述”“服务”“物流”三项评分得分低于正常评分）或者对比同行差太多，直接会对店铺的一个转化率产生负面影响。……