杨一兰

四川职业技术学院 四川省遂宁市 610061

1 汽车维修质量监管现状

汽车维修企业是从事汽车维护和修理生产的经济实体，一般包括汽车维护企业、汽车修理企业、汽车专项修理企业、汽车技术状况诊断检测站等。目前，我国汽车消费市场巨大，汽车消费推动了汽车维修行业的快速发展，各种规模、各类汽车维修企业遍地开花，从而极大地刺激了汽车维修企业的竞争和发展。我国汽车维修企业发展中宏观管理薄弱，缺乏整体布局，因而在维修企业种类设置、改进维修设备、引进先进技术、维修质量监管等方面存在一些问题，特别是在维修质量监管方面存在的弊端与问题是阻碍企业发展的主要因素，使得维修企业在激烈的市场竞争中获利较低，从而限制了行业的发展。从以下四个方面对汽车维修企业质量监管现状进行分析。

1.1 职能部门宏观调控力度不足

我国汽车维修行业起步晚，但发展速度快，呈现多层次发展模式。交通运输管理部门对维修行业发展缺乏相应的发展规划，缺乏健全、有效的管理体制，交通部制定了一系列有关汽车维修的政策法规和技术标准，对规范汽车维修行业起到了积极的引导和推动作用。但是维修企业在执行和落实相关政策和技术标准方面参差不齐，一方面，品牌售后服务网点和特约维修站在服务标准化、技术规范化、作业流程化等方面科学、有效，推动了汽车维修行业整体水平的提高；……