刘玲 张敏 汪倩

摘 要：21世纪以来，随着高等教育的普及，我国的高等职业院校得到了蓬勃发展，学生数量也在不断增加，传统的学生宿舍管理方式已经不能适应新形势的发展。本文从贵州高职院校学生宿舍管理的现状出发，分析宿舍管理方式中存在的问题，探究宿舍教育管理方式的创新。

关键词：高职院校；学生宿舍；教育管理；创新

目前，我国大学的学生住宿与国外“住宿学院”的大学一样都是采取了在校集中住宿模式，除特殊情况外，学生必须住在大学校园内的宿舍。据调查，贵州高职院校仅有5%的学生在校外租住或走读。但相对于国外一流大学的“住宿学院”而言，我国大学生宿舍管理体系无论是在管理理念、管理方法还是在管理人员的配备上普遍存在很多不足之处，没有充分发挥集中住宿模式的优势。

高职院校学生作为大学生中的一类特殊群体，其宿舍管理更需要加强。高职院校应该充分研究集中住宿模式的优势，根据高职院校学生的特点，开创适合我国高职院校学生的宿舍教育管理方式。联合国教科文组织的著名权威报告《学会生存》指出：“应该把培养人的自我生存能力，促进人的个性全面和諧发展，作为当代教育的基本宗旨”。宿舍是学生的第二家庭，通过走访调查了解到学生一天在宿舍的时间有13个小时左右，可见，宿舍不仅仅是学生日常生活起居的场所，更是学生课外交流活动的阵地，也是重要的第二课堂，对于学生各方面能力的培养有着不可忽视的作用。高职院校学生宿舍管理是学生管理工作的重要组成部分。学生宿舍环境的好坏直接影响学生的身心健康，同时对促进学生道德修养的提高、高尚情操的培养、世界观的形成都起着重要的作用。

本文从分析贵州高职院校学生宿舍管理的现状出发，总结目前宿舍管理方式中所存在的问题，探究宿舍教育管理方式的创新。

一、贵州高职院校学生宿舍管理的发展及其现状

1.学生数量迅速增加，加大了宿舍管理的复杂性

高职院校学生数量大，素质参差不齐，再加之个性的多样化，且独生子女人的比重较大。这些学生良好的家庭生活条件与单一的宿舍生活环境形成了较大的反差，对宿舍生活存在着诸多意见，加之贵州高职院校有些是中职升上来的，硬件设施有待改善。虽然大部分学校学生宿舍都有独立卫生间，配备了热水器，但还是不能满足学生个性化的需求。通过问卷调查，34%的学生对宿舍内的硬件设施基本满意，仅30%的学生对硬件设施满意。独生子女的另一个问题就是沟通、交往问题。根据陈军科研究，以萨提亚治疗理论为依据，分析得出独生子女的自尊得分显著高于非独生子女，而在超理智型沟通方式上的得分则低于非独生子女。学生不能很好地沟通，就会导致矛盾多、问题多，加之现在学生及家长维权意识高，高职院校学生宿舍管理面临着新的挑战。

2.宿舍管理方式多样化

随着社会的发展，高校宿舍管理方式也在悄悄地变化着，贵州约40%的高职院校宿舍管理实行后勤社会化管理，由物业公司来运营；40%的高职院校宿舍管理由自己学校传统后勤部门管理；约20%的高职院校宿舍管理由自己学校单独成立的部门管理，如贵州城市职业学院成立“学生管理中心”，专门负责学生宿舍教育管理工作。

二、贵州高职院校学生宿舍管理方式中存在的问题

1.管理制度有待加强和完善

宿舍制度，是指与宿舍管理相关的各种规章制度。它包括正式制度和非正式制度。正式制度具有严格的约束性，即他律，主要是学校的宿舍管理部门或物业公司制订的一些管理制度或规定，包括安全保卫、公共设施管理、水电管理、熄灯制度等。而非正式制度则体现自律，由学生自己制订。如宿舍卫生值日制度、宿舍请客制度等约定俗成制度。这些学生制订的制度没有严格的强制力，但却有一定的约束力，并且是他们自我认可的。因此，在制订正式制度的同时支持并指导学生制订非正式制度。

目前，贵州高职院校的宿舍管理制度虽然已较全面，但仍存在很多不人性化的问题，有待加强和完善。少数学校各楼栋宿舍间实行不一样的管理，如有的公寓学生可带盒饭回寝室，有的公寓则不允许，这样就造成学生间互相比较，制度难以实施；此外，有了好的制度还应让学生充分知晓，好多学校对宿舍管理制度的宣传力度有待加大，校方与学生信息反馈较少。

2.宿舍管理出现教育服务“少”、管的“多”现象

高职院校的宿舍管理部门一般忙于完成事务性管理工作，而对广大学生在宿舍内的思想动态关注较少，教育、服务少，出现打架、酗酒、赌博问题后再去忙于处理。没有将学生宿舍当作学校对学生进行思想政治教育和培养学生综合素质的重要场所，没有深刻认识宿舍环境对学生的健康成长成才具有的重要意义和作用。在这种情况下，学生宿舍的潜能没有充分发挥。

3.学生宿舍管理人员素质有待提高

目前，高职院校的宿舍管理队伍学历偏低、年龄偏大，没有学生教育管理经验和思想政治教育经验。在新形势下，学生宿管工作方式和内容发生了新的变化，从管理转向了服务和引导。这就要求管理人员应采用人性化的管理方式。

宿舍管理人员素质偏低，而他们的工作服务对象却是正在接受高等教育的高文化素质群体，两者之间存在较大反差，难以实践人性化、服务育人的基本管理理念。在这种情况下，学校不是管理者控制下的教学机器，它正逐渐成为管理人员与学生共同生存、共同进步的生态系统，宿舍管理人员的素质显得尤为重要。

三、宿舍教育管理方式创新策略

1.党建进宿舍

高校学生宿舍是育人环境中的重要阵地。党建工作融入学生宿舍，有利于深化学生的思想政治意识，规范学生的良好行为。应在学生宿舍中评选党员、入党积极分子文明示范宿舍，二级学院党总支（支部）书记与辅导员要深入学生寝室做学生的思想工作。

2.把宿舍作为育人的主阵地

学生在校期间，除了到教室上课，图书馆看书，宿舍承载着学生绝大部分的时间。因此宿舍是他们的主要生活、社交场所，是育人的主要阵地。贵州城市职业学院狠抓“三全育人”工作，并重点把“全员育人”工作放在学生寝室。“全员育人”工作由各二级学院党支部书记负责实施。大一新生一进校除了有辅导员班主任外还有育人导师，该导师一般是由这个班级的专业课教师担任。一位导师负责指导2～3间宿舍的学生。每位导师热情诚恳、主动积极地关心帮助所联系的学生，在自己的工作总结中如实记录育人工作情况；不定期走访学生寝室，加强与学生家长、其他科任教师的联系，全面了解学生在各方面的表现，帮助学生解决遇到的各种困难。

3.纵横管理

传统意义上的学生寝室管理多采用从校领导到学生处长再到辅导员、班主任这样纵向的管理模式。在新形势下，还应加强横向管理，每个宿舍有室长，每个楼层有层长，每栋宿舍楼有楼长。每栋楼设立学生宿舍管理委员会，相当于我们每个小区选出的业主委员会一样。他们在宿舍管理人员和学生中间架起了沟通的桥梁。纵横管理模式使得学生宿舍做到全方位、无死角的精细管理。

4.运用“8S”理念管理

一些职业院校学生宿舍管理先行者推行了“6S”，在新形势下，高职院校学生宿舍管理可推行“8S”管理，从而更好地培养学生的职业精神。“6S”管理内容包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。后来进一步发展为“7S”管理，增加了“节约”（SAVE），现在又演变为“8S”，加上了“学习”（STUDY）。高职院校将“8S”运用到学生宿舍教育管理中，是用企业化的标准，为职业院校的学生营造浓厚的职业氛围，使学生树立良好的职业意识，培养学生的职业道德，提升学生综合职业素养，为实现从高素质学生到高素质员工的角色转变做好了准备。

5.大数据背景下学生宿舍的信息化管理

国际数据公司的研究表明，全球数据量大约每两年翻一番，大数据在一定程度上已经给整个人类社会带来从生活到思维上的革命性变化。目前，我国高校在信息技术领域发挥着研究、开发、传播、应用以及推广的主力军作用。宿舍管理是一项繁杂工作，理应推行信息化管理。贵州城市职业学院推行“校园一卡通”、指纹打卡、人脸识别系统三项信息化管理手段。学生凭一张卡在校园内可以打电话、就餐、进超市购物、进宿舍等，陌生人进学生宿舍门禁系统会自动报警；学生晚上22：00～23：30在宿舍区域指纹打卡机上打卡；人脸识别系统使得师生直接刷脸即可进入宿舍区域，做到了科学检查、合理监督学生住宿情况，同时可以快速分析找出疑似校外租住学生，以保障学生的安全。

6.加强宿舍文化建设

高职院校宿舍文化是校园文化的亚文化体系，主要指在高职院校特定的宿舍环境中，由高职生共同学习、生活、娱乐活动等逐渐形成的一定的思想观念、行为模式及其所创造的物质环境所构成的总和。它通过文化活动、思想渗透及环境建设，塑造以正确的人生观和价值观为核心的宿舍精神。高职院校学生寝室应该针对不同专业，构建具有专业特色的宿舍文化。在宿舍区域设立宿舍文化墙，让每个宿舍有自己的文化。每学期搞学生宿舍文化大赛，评比出优秀寝室并和学生综合素质考核挂钩；以学生宿舍文化建设推动整个校园文化的建设。

综上所述，在新形势下，高职院校学生宿舍管理工作是一个系统工程，它需要管理人员充分认识高职院校学生宿舍教育管理现状及其存在的问题，进而创新工作，探索出适合自身的学生宿舍教育管理方式。

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注：本文系贵州省教育厅高校人文社会科学研究辅导员项目（项目编号：2017fdy43）。

作者简介：刘玲（1980— ），女，江苏沭阳人，研究生学历，副教授，研究方向：环境污染评价与控制。