张念龙

劝人是门学问，也是一门艺术。劝的方式与方法很重要。劝得好，被劝者高兴，劝人者也自豪；相反，劝得不好，被劝者不高兴，不感激，甚至心生怨恨，或当面互怼，劝人者也没面子，后悔多事。

前段时间报道，有一医生劝老人不要在电梯里吸烟，老人非但没听劝告，反而火气顿生，结果心脏病突发，死了。人家家属不干了，将劝人者告上法庭，劝人者被判经济赔偿。当然，劝人者作为医生劝诫，肯定是出于爱心，吸烟有害身体，也出于公心，公众场合吸烟对别人也有害。结果好心办了坏事，一个赔了钱，一个送了命，感觉有些犯不上。

当然，不能再回过头去追究谁对谁错，劝人者出于公德意识本无可厚非，老人习惯养成一时难改也不能非议，其中关键是劝人的方法和艺术。如果都是刚性，彼此互不相让，劝诫的话就好像屠龙宝刀砍在了倚天剑上，刀剑相斫两败俱伤，刀断剑也断了。如果换个角度，以柔克刚，四两拨千斤，化刚为柔，那么也不会产生双方都不想看到的悲剧。

《触龙说赵太后》记述：赵太后刚刚掌权，秦国就加紧进攻赵国，赵国向齐国求救。齐国却说一定要用长安君作为人质，才肯出兵。赵太后疼爱儿子当然不肯了，而且放出狠话，谁再提这件事，我老太婆就把口水吐到他臉上。话都说到了这个份上，如果再硬碰硬强谏，那么不是自己给自己找钉子碰吗？触龙进谏就很艺术，他不从国家的角度给赵太后扣上大帽子，而是让赵太后以一个母亲的角度考虑长安君的长远发展，委婉地点出赵太后不让长安君作为人质不是爱子，而是害了他一生。于是拨动赵太后心里对长安君期待的那根弦，终于同意让长安君作为人质。

或许那个医生的话太硬，像钢刀，很伤人，所以发生了谁也不想看到的结果，而触龙的话像软刀子一般，直接扎在了赵太后心里最柔软的一面，最后让赵太后改变了最初的想法。

《菜根谭》中有一句话：彩笔描空，笔不落色，而空亦不受染；利刀割水，刀不损锷，而水亦不留痕。得此意以持身涉世，感与应俱适，心与境两忘矣。劝人的话一般都不好听，都如钢刀一般，难免碰钉子。但是如果以利刀割水的方式去劝，讲方法，讲艺术，那么自己身不受损，别人还受益。这样的劝谏，不是更好吗？

（缘成摘自《潮州日报》2018年1月24日）