杨星 孙成

【摘要】当今我国传统零售业已经逐步向新型零售业态转型，便利店兴起，在新零售的趋势下，传统便利店也面临着无人职守经营方式的转变。本文采用问卷调查法，利用多元线性回归的方法分析接受度，得出显著影响消费者对无人便利店接受度的要素，分别是“全天候营业”、“减少出行时间”、“相同质量下商品价更低”、“发展多种业务”、“未来无人便利店购物趋势”。由数据总结出相关结论后，又对无人便利店的未来发展提出三点建议，即“培养消费者的购物新习惯”、“加大宣传力度”、“学会利用科学技术积极发展多种业务”。

【关键词】上海高校学生 无人便利店 接受度

一、引言

零售业是国民经济重要的组成部分，随着中国经济体制改革与经济形势的变化，科学技术的发展，我国传统的零售业态己经逐步向新型零售业态转变。所谓新型零售业态，指的是与传统百货店相对的商业经营形式，如超市、便利店、购物中心、仓储式商场、无店铺销售等。在当今社会，便利店随处可见，己经成为人们生活中不可或缺的部分，在便利店购物非常方便，同时门店还附带充值缴费等一系列便民服务。虽然便利店规模很小，但生命力极强，具有传统店铺无法替代的经营优势。在新零售的趋势下，传统便利店也面临着无人职守经营方式的转型。

无人职守式的便利店是今年新兴的，刚刚进入大众市场的东西，目前还处于尝试和探索的阶段。在新事物刚出现的时候，通过调查消费者对新事物的接受程度，能够确定消费者对它的整体态度和看法，未来是否有使用的意向和意图，从而能够大致预测产品的发展趋势，及时对不足之处进行改进。……