李玲飞 中国传媒大学

慕课，即MOOC(Massive Open Online Course)，意为大规模开放在线课程。它是依托于某个网络平台，进行在线授课的新型教学方式。慕课具有开放性、互动性及灵活性的特点，符合从“以教为主”转向“以学为主”的理念。近年来，慕课作为全新的网络教学方式由国外引入了我国。2017年10月，习近平总书记在党的十九大报告中提出“优先发展教育事业”，提倡“办好网络教育”。我国的高等教育在全球化、现代化和信息化的背景下，发生着巨大的变革。推动慕课等在线开放课程的发展，激发学习者的积极性和主动性，扩大优质教育资源的受益面，将中国的高等教育、继续教育和网络教育与世界接轨，具有重要的现实意义。

一、国内外慕课发展现状

2012年被《纽约时报》称为“慕课元年”。世界上最早的慕课平台Udacity起源于美国，斯坦福大学的巴斯蒂安·特隆教授基于cMOOC部分思想，开设了《人工智能导论》这门公开课，注册人数高达16万余人，引起了学术界的轰动。如今，Udacity、Coursera和Edx是国外最出众的三家平台。

由表1可见，国外慕课多由高校或大学教授自发创办，其创建的初衷是为了改变传统教育模式，推广在线课程。开设的学科涵盖面广泛，其中计算机课程开设的相对较多。教学视频多由学校老师录制。

在经济全球化的背景下，我国学习者开始接触慕课教育。由表2可以看出，国内的慕课比国外起步略晚。发展到现在，比较突出的三家平台分别是MOOC学院、慕课网和学堂在线。开设的主要目的也是为了对传统的教育模式进行改革，配合校内教学资源，将校内课程以在线课堂的形式放到网络上。课程数量较多，几乎涵盖了所有的学科。同国外一样，所有学科当中计算机是最受重视、课程数量最多的学科。除了高校老师和专业技术人员录制的课程视频之外，还引进了国外慕课视频。

表1 三家国外慕课平台情况表

表2 三家国内慕课平台情况表

目前，国内外慕课市场需求广大。2017年8月，Udacity平台与腾讯公司联手，用来自硅谷的在线课程和创新人才培养模式升级人才布局，帮助腾讯企业工程师“升级”。Edx则是积极同全球各大顶尖高校合作，整合全球优秀教学资源。清华大学的学堂在线已和众多国内外顶尖高校合作，推出高质量慕课。慕课网已经与IT公司合作，聘请IT技术人员进行课程制作。

二、我国慕课发展过程中存在的问题

在我国慕课的发展过程中，从引入到实践，成为高等教育领域的新热点，为国内的学习者带来了在线学习的新体验，也带来了文化价值冲突的新挑战。我们应该理性认识慕课，客观分析慕课在开发、设计、实施及评价等方面的问题。

(一)平台功能开发不足

平台是慕课课程的传播介质，是教学效果的影响因素之一，关系着观看者的用户体验。对于国内学习者，可以登录国内本校的或外校的慕课平台选课，也可以直接访问部分境外慕课平台。

一方面，我国现有的慕课平台自成体系，风格和功能不尽相同。慕课的制作通常需要专业公司的技术支持，但是由于技术缺陷，制作的视频不够精致；有的平台存在播放障碍，画面质量不清晰；有的平台存在语言障碍，对于非英语专业的学生，慕课平台没有提供双字幕，无法及时理解老师讲解的知识点，使得学习效果大打折扣；还有平台的互动功能较弱，模块设计不够完整。如果能解决这些问题，会让慕课学习者获得更好的体验，授课效果事半功倍。

另一方面，开设课程重叠繁多。从国内外各大慕课学习网站能看出，不同高校的老师开设了许多类似的课程。众多的类似课程让学习者眼花缭乱，不知道该如何筛选。对于那些在职的学习者来说，筛选出真正适合自己本职工作的，并且实用性强的课程也是一项繁琐的任务。

(二)课程内容设计有待提高(如图1)

无论是学生还是在职者，开始时的学习热情都很高涨，但是最后坚持下来的却很少。学习者出于自身兴趣选择了两门及两门以上的课程，选课数量在2-3门的学习者占绝大部分，接近95%的学习者会选择两门及两门以上的课程进行学习，可见最初开始学习的学习者积极性普遍很高。但完整完成课程学习的只占50%，另外一半学习者会荒废课程。同样的情况也出现在了麻省理工学院，一项近16万人注册的在线课程只有7000人完成课程(中国青年报，2017)。所以，课程完成率低是国内外慕课课堂共同面临的难题。

由于我国慕课的商业化程度不高，大部分依靠政府或学校经费支持，单纯作为教育改革创新的平台已经不足以支撑下一步的发展。资金的缺乏影响了慕课制作的质量，部分高校只是将授课内容视频化，授课形式单一，无法吸引学生，影响了慕课学习者的积极性。总体来说，我国的慕课建设处于上升阶段，课程内容和形式的多样性、丰富性和前瞻性有待提高。

(三)教师参与积极性不高

由图2可以看出，慕课学生最喜欢的是老师答疑环节，其次喜欢的是在线交流和互动环节。所以，慕课的师生互动环节至关重要。如果授课教师与学生之间缺乏密切有效的互动，会影响慕课的学习效果。

但是，教师通常需要花费大量时间和精力，在课前做足充分的准备，保证一堂课的完整性和系统性；然后进行录制课程，这是在没有学生面对面的情况下，要面对摄像机调动情绪；之后，要进行大量的在线批改作业以及答疑，关注学生的动态和反馈，及时作出回复和调整。巨大的工作量和激励机制的缺乏会导致教师的积极性不高，任何一个环节，特别是师生互动环节的薄弱都会影响学习效果。

图1 完成慕课的数量(MOOC学院，2014年)

图2 学生喜欢的慕课环节(MOOC学院，2014年)

(四)学分认证机制不完备(如图3)

对于坚持下来的慕课学习者，源于兴趣和提升自我技能是主要的自身动力；获得大学的学位认证和企业认证是最大的外在动力。根据2014年7月MOOC学院完成的“MOOC学习者大调查”可以发现，无论是在校大学生还是职场人生，都希望学习的结果得到学校或社会的认可。目前，大部分的平台在学习者完成慕课课程后提供学习证明或结业证书，但这纸证书的价值不甚明了。对于学校来说，认定慕课教育视同线下教育，评估两种学习方式的花费时间、难易程度、作业数量等方面，换取对等的学分并非易事。

图3 选择慕课的外界动力(MOOC学院，2014年)

三、对策与建议

我国的慕课教育拥有庞大的潜在学习者，市场潜力巨大。从长远来看，如何促进慕课在我国高等教育中的应用，发挥现代科学技术在教育领域的作用，与世界一流大学接轨，是目前慕课教育的当务之急。我们必须正视当前国内慕课存在的问题，结合本国国情和高校实际情况，充分发挥我国一流大学和一流学科的优势，努力建设具有我国特色的慕课体系。本文尝试从以下几方面提出对策建议：

(一)优化平台设计方案，设置课程选择路径

慕课平台作为授课载体，应将平台功能开发得更加人性化。通常的设计，可以包括导学课、慕课堂、练习题、互动环节等环节，培养学生的判断性思维及解决问题的能力。同时，要考虑到评价反馈、督促检查环节的重要性。

一方面，平台需提高视频的流畅度和清晰度，增加其播放面的广泛性；可设立专门的字幕组，将国外高校视频做成中文版本和英文版本。英文版再配以慢放键，以便适合部分学习者的需求。以此提高用户体验的好感度。

另一方面，平台要帮助学习者选择适合的学习课程，这样有助于维持学习者的兴趣，提高学习效率。平台可以在用户注册时设置详细的身份认证选项，从学历、专业、年龄、职业等方面完善学习者信息，根据学习者的学历、年龄和学习目标，对学生资料进行了解和分析，推送个性化的学习方案，因材施教。对于有一定基础的学生，可以适当提高课程难度，或与公司合作，加入一定比例的实践环节。在学习者参加课程之前先进行相关专业的小测试，来检测学习者在该领域的知识储备量，为学习者推荐个性化课程，提高课程选择效率。

(二)优化课程环节，提高课程内容设计

传统教学方式更注重的是“教”，而教学的效果如何，离开课堂后就不得而知了。慕课区别与传统千篇一律的教学模式，应该体现出开放式在线学习的最大优势。一门好的慕课教学，不能简单的照搬国外慕课视频，而是要有一个好的教学设计。教师应将一门课程视为一个整体，保证每节课之间的衔接和整体性，充分利用在线学习的优势，最大限度调动学习者的积极性，将学习效果最大化。高校要运用翻转课堂方法，结合慕课与混合式教学，开发适合自己的慕课课程。

(三)调动教师积极性，加强师生课后互动

从宏观层面来讲，我国需要增加慕课建设的内在驱动力；从微观层面来讲，我国需要调动教师参与慕课建设的积极性。而良好的机制可以起到调动积极性的作用，使得教师主动地参与慕课的整个过程。可以通过教师工作量考核、评教结果考核及职称评价体系等制度创新方式，鼓励教师参与慕课。然而不是每所学校、每门课程都适合以慕课的形式教学，如化学实验、医学解剖等实际操作性强的课程。学校可以整合校内优秀师资，组建教师团队，选择出适合制作慕课模式的课程，集中所有资源和力量，精心制作，分工协作，合理分配工作量，共同完成整个慕课的流程，推出几门本校的明星课程。只有教师的积极性提高了，才能主动的去围绕学习者的需求，提供更多的在线指导。

慕课的出现打破了传统教学对时间和空间的界定，不再局限于某个时间段或某位教师，展现了师生关系的新变革。如果教师能针对学习者的个人情况给出指导和帮助，纠正学习中的错误，指明学习的方向，这样，不但会加速学习者的学习进程，也会让学习者保持学习的持久力。所以，应该加大教师对学生的积极引导，并且要在每次学习后的短期内给出反馈。

(四)建立学分认证机制，学校企业认可推广

对于学校来讲，如果能建立学分互认机制，形成高校慕课联盟，将有利于在校生享受优质教育资源。例如，学生在慕课平台选修外校课程并结课，可以凭借由慕课平台颁发的证书到本校教务处完成学分认证。对于企业来讲，可与在该领域顶尖的国外企业及学校的合作，推出适合本公司的实用性强的课程，并认可慕课学习的结果。公司内部也要建立相应的激励机制。例如，通过慕课学习并顺利结课的职工获得的晋升的机会更大一些；拥有该公司慕课结业证书的求职者在应聘中更占优势。通过这种方式，在获得学分或者公司认可的外在动力下，学习者更容易选择并坚持课程的学习。所以，高校与企业应该认可并推广适合自己学生或员工的慕课课程。

(五)接轨国际化教育，建立商业化运营模式

加强我国慕课的商业化运营模式，建立健全市场机制，有利于慕课课程的制作、运营与维护，形成多赢的局面。首先，慕课的制作以及平台的运营需要大量的资金投入，以此来确保课程的及时更新，以及视频制作的精良和吸引优秀教师资源。做到这些需要有相应的保障机制，仅仅依靠高校和政府的推动，难以建立长期的可持续发展模式。在国外，除了对部分高端课程实行收费之外，Udacity已经开始与各大业内公司合作，通过帮助学习者找工作来收取中介费。Coursera除了对某些课程进行收费之外，还通过颁发证书、招聘、电子教材等获得收入，维持平台运作。我国应该学习国外慕课平台商业化的经验，取长补短，丰富盈利模式，建立完整的慕课产业价值链，慕课的可持续发展，可以为提高课程质量打下坚实的基础。

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