孟永辉

从某种程度上讲，无人货架打了新零售的头阵，初步为我们描绘了新零售的情形。但，无人货架只是将渠道下沉至每一个场景当中，并无法对零售模式进行改变和创新的做法仅仅只能将自身发展带入到相对较为狭窄的发展轨道。一旦资本供应无法跟上，这种以渠道下沉、网点铺设的重资本性的运营模式便会遭遇挑战。

去年，无人货架如此火热；今年，无人货架如此冷清。可以预见的是，随着未来资本的退潮，无人货架还将遭遇更加严峻的挑战。仅仅只是将渠道从线上转移到线下，以场景来获取流量和成交的做法并非新零售的全部。除了渠道下沉和转移之外，新零售应当具备更多的内涵和意义，简单地改变渠道无法完美诠释新零售。那么，除了渠道之外，新零售应当具备更加丰富的内涵和意义。

渠道下沉之外，新零售还有什么？

正如电商概念的完善和发展经历了一个过程一样，新零售的发展同样要经历一个从萌芽到成熟的过程。从这个逻辑来看，当前出现的无人货架之困是新零售概念发展成熟的过程中必然要经历的一个阶段。

首先，商品供应方式的转变。在电商时代，商品供应主要是通过商家和平台自营两种方式来实现的。其中，商家又包括个人商家和工厂商家。随着人们消费方式的转变和商品销售逻辑的转变，现在很多商品销售是通过线上来实现的。尽管这种将经销商去除的方式能够解决中间化过多的痛点和难题，但是同样让大量的商家拥挤到电商平台上。……