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商家的鬼把戏

2018-06-28常青

读者 2018年14期
关键词:消费者

常青

今天,几乎所有的商家都在发放各式各样的打折券或优惠券,故事就从这小小的打折券开始吧。

“我”这样不富裕的人,对待货币的态度比较谨慎。经济学家用“需求弹性”这个词把“我”这样的人和那些大手大脚的人区分开来。“我”是需求弹性大的消费者,价格降了,“我”就会考虑买,或者多买点儿。“我”愿意打印肯德基的优惠券,拿着去吃一顿早餐,而比较有钱的顾客往往就不愿费力到处找优惠券了,想吃就直接去吃,经济学家因此称他们的需求弹性相对较小。

打折券是最典型的价格歧视。由于富人的需求弹性小,而穷人的需求弹性大,因此商家打折总是设置各种名目。富人不在乎,想买就买,而穷人只需要多“算计”一下,也能买到。那么,是不是所有的产品都适合用打折券促销呢?当然不是。越是奢侈品,或者替代品越多、在家庭支出中所占比例大的物品,需求弹性越大;相反,像大米、油、盐这样的生活必需品,替代产品少,在家庭支出中所占比例小,就缺乏需求弹性。

使用打折券看似节省,但事实上需要花费不少时间和精力。

当然,打折券只是商家的促销手段之一,目的就是让更多的穷人消费,相对而言就伤害了富人的利益,为此富人就必须得到补偿,补偿的结果就是让穷人得到相对较差的产品。这一招虽不高明,但在商业社会中屡试不爽。

在超市中,经常能看到所谓的超值系列产品,无论是酸奶还是面包,其外观设计都非常粗糙。厂家设计并印刷更吸引人的包装本不是什么难事,并且似乎不需要多花多少钱,之所以这样设计,部分原因就是为了让愿意多付钱的客户望而却步,阻止他们去买便宜的产品。……

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