○柳垂亮

医患互相不信任,绝对是一个双输的结果。

不信任的土壤

有的人把医院想得特别黑暗,把医生想得特别坏。明明跟我根本不熟,听说我是医生,就缠着我问医疗界的“黑幕”:“你们医生是不是每个月开药都有业务额?”或者貌似羡慕地说:“现在药价这么贵,你当医生多好啊,一定赚很多吧?”如果问来问去,从我的口中问不出什么“猛料”,他们就开始讲述亲身经历或者道听途说的各种“内幕”。什么本来没事的病人却让缺德医生开刀了,什么到了医院花了几千几万没治好的病,吃了一个从邻居那听说的偏方立刻就好了。

说穿了,这是患者对医生不信任。

这个不信任包括方方面面。其中有对整个医疗体系的不信任(对正规医疗体系、对专业医生的不信任),有对某种治疗方式的不信任(对中医或者西医的不信任),或者是对具体某家医院、某个医生、某种治疗方案的不信任。这些不信任让病人们在医生面前百般纠结:“这个医生到底会不会看病?”“他是不是在骗我?”

这些不信任在一定程度上是合理的,我很理解,这是中国老百姓在错综复杂的医疗环境里不得已练出来的求生术。因为在现实中,的确存在一些水平不高或者医德不佳的医生,甚至是打着正规医疗旗号的骗子。他们利用患者无助的心理,让患者花光了钱财,还耽误了病情。

不能因噎废食

但是,不能因为出现了少数坏人,就认为整个行业的人都有罪。不能把每一个您遇到的医生,都当坏人看待——法律还讲无罪推定呢。……