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高频打低频

2018-06-21金错刀

爱你 2018年16期
关键词:旅游产品

◎ 金错刀

高频消费产品在互联网的“流量黑暗森林”里对低频消费产品有天然的压制力。

美团跟大众点评都是做O2O比较强悍的公司,之所以选择合并,就是因为它们都缺乏一个高频入口。美团的主业是团购,但团购是比较低频的产品。按照我自己的消费习惯,一般一个月会团购两三次。后来,外卖业务对美团形成巨大的挑战,因为外卖是更高频的产品,所以美团紧急跟进,寻找高频点。大众点评的主业不清晰,一直被诟病,但大众点评有一个点很高频——商铺点评。按照我自己的使用习惯,基本每天都要用。但是这个高频点还是没法跟BAT抗衡。

从消费频率的角度来看,很多O2O创业都是伪痛点,因为互联网是一个“流量黑暗森林”,吞噬你的不是对手,而是流量黑洞。中国互联网的爆品PK史上有一个经典战例,就是去哪儿和携程的厮杀。

去哪儿这个公司一度认为自己的使命就是“干翻携程”。从市值上看,携程市值126亿美元,去哪儿市值64亿美元。进入血战的后半场,去哪儿的产品优势其实是有所下降的,比如酒店业务被美团赶超。

去哪儿的一位创始人戴福瑞( Fritz Demopoulos)是精通流量的高手,他发现了一个流量的风口——旅游的搜索。2004年,谷歌上市后,戴福瑞从谷歌公布的财务数据中发现汽车、金融、医疗和旅游这几大类搜索信息占谷歌关键词收入的80%左右。如何切入旅游行业,避开携程这头巨兽呢?戴福瑞找到了一个能单点切入的点——机票比较搜索。机票是刚需,价格敏感度高,更重要的是,这是一个标准产品,去哪儿可以通过技术手段团结一大批中小代理商跟携程PK。……

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