王 晰 任文永 辛向阳

（江南大学 江苏无锡 214122）

1 引言

互联网+、体验经济和共享经济时代的到来为公共图书馆服务模式的转型与发展带来了可能性。随着互联网2.0时代的到来，公共图书馆服务模式从最初的以图书资源为中心，发展到以用户参与为中心，到最新的以体验为中心。用户（读者）对公共图书馆的服务需求从单纯的物理空间和借阅服务，拓展到效依托互联网的物理空间与虚拟服务的有机结合。公共图书馆服务模式的核心诉求是物理环境与虚拟服务的完整融合，以体验为本构建多维信息和知识共享生活方式平台。

联合办公是随着科技与社会进步和创业文化在全球范围蓬勃发展而产生的一种新型共享经济商业模式。“大众创业、万众创新”的理念是我国发展的动力引擎，有助于通过调整经济结构寻找发展新契机，增强发展动力。因此，联合办公空间在我国及世界范围内发展经历了从诞生到爆发，进入了稳定中持续增长的态势。联合办公在颠覆了传统工作形态的基础上，以物理空间为依托寻求用户体验和生活方式的联合，这与公共图书馆的核心诉求不谋而合。

随着体验经济时代的到来，世界范围内诸多致力于服务创新的公共图书馆都开始探索构建整合社群和商业资源，为小微型企业、创业团队、自由职业者、学生等群体提供满足其体验需求的包括物理空间、网络支持、商业孵化和社群网络等在内的服务系统。……