付立宏 徐启玲

（郑州大学信息管理学院 郑州 450001）

1 引言

图书馆用户禁止性规范，就是指图书馆制定的规章制度中禁止用户采取某种行动的规范，即不允许用户干什么的条款。禁止性规范尤如一张无形的通行证，具有鲜明的强制作用，它明确揭示了图书馆反对什么、约束什么，使得图书馆的管理者和使用者都严格按规办事，是图书馆工作高效而有序进行的保障。笔者经过对CNKI的主题检索，共查得研究“英国高校图书馆”的相关文献35篇。其中，有15篇文献对英国高校图书馆的各类服务模式进行了讨论和研究，包括政府信息服务、社会服务、 网络化服务、版权服务、学科服务、用户导向性服务、面向阅读障碍症群体的服务、特色馆藏建设与服务以及一些其他特色服务等；涉及英国高校图书馆管理经验和模式的文献共6篇，包括图书馆的档案寄存管理和利用、图书馆知识管理模式、馆内治理模式与标准等；讨论英国高校图书馆政策的有4篇，包括图书催还制度、服务质量信息发布制度、文化政策、网站个人信息保护政策；其余10篇涉及英国高校图书馆的数字资源建设、IC建设、现代信息技术在图书馆的应用、图书馆馆藏价值、图书馆转型创新以及战略规划等内容。

可见，国内学术界对英国高校图书馆的相关研究较少，对英国高校图书馆用户管理政策的研究更少。在4篇相关的研究文献中，只有宛玲提到“未经用户同意，不得将个人数据公开、销售、交易或出租给第三方或市场”这一禁止性规范[1]，其他3篇均未涉及高校图书馆用户禁止性规范的内容。……