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做好后勤为医疗科研单位提供优质服务

2018-06-11杨兴

科学与财富 2018年14期
关键词:服务

杨兴

摘 要: 作为器械科的工作人员,有关医疗设备的管理、维修、养护、配套及随临床需要改进、升级,也需要随着时代的发展从个人盲目摸索向系统化、规模化地科研发展。

关键词: 后勤管理;整体社会化;服务

医院信息化建设已经发展了较长时间,计算机及互联网技术已经深入应用到临床、检测后勤管理等各个领域,但在科研单位的信息化管理方面,却较少有综合性的整体设计,往往只解决了单位中各部门自身的基本需求。

一、医疗卫生科研单位信息化应用现状

当前国内外各大医院已经普遍利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求,即普遍部署了医院信息系统。通过系统间的信息共享,避免了信息孤岛,方便其他科室进行信息调用,提高了医院整体管理水平和工作效率,不仅优化了流程还减少了人为的误操作,有效的提升了医院服务质量和患者满意度。当前各类技术上的应用已经比较成熟,目前正向云技术和大数据的方向发展。但综合比较医疗卫生行业的科研单位,如浙江省内某传染病研究实验室、器官移植实验室等,由于业务工作相对简单,目前都存在综合信息化水平不高,单位内各实验平台几乎没有数据交换能力,缺乏顶层设计和综合管理。由此带来一系列问题,如管理决策层无法通过实时统计数据来分析当前运营状况,各实验平台产生的实验数据缺乏安全保障,单位科研论文、课题、项目、获奖等内容缺乏统一登记、管理和统计,进而难以对团队和个人进行公平合理的绩效考核。……

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