周汇

[提要] 电子商务的迅速发展给我国物流企业带来巨大机遇，大量物流企业涌现，并且逐渐形成行业雏形。本文通过查阅资料文献了解物流成本的核心概念并且掌握物流成本控制的内容;运用相关方法对快递企业物流成本控制理论进行分析，提出当前我国快递企业物流成本控制中存在的普遍问题;最后提出相关对策。

关键词：物流企业;物流成本控制;作业成本法

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2018年4月19日

一、背景和意义

近年来，我国经济一直保持稳步高速的增长，从而带动了国民消费，使得快递企业大量涌现并且蓬勃发展，从此快递业成为一个相对独立并对其余行业有着重大影响力的行业。目前我国快递业发展速度相对缓慢，因为面临着成本上升、提价困难等问题，所以如何有效增强快递企业的物流成本控制，并取得较好的经济效益，是我国的一个重要研究课题。在现代经济中，如果快递企业不注重物流成本的控制，就会使公司处于竞争劣势。作为快递企业运营管理的重要内容之一的物流成本控制贯穿于快递企业运营的各个活动中，会直接影响到企业成本和利润的大小，所以我们应该加强对它的控制。在物流成本控制理论中，笔者了解到很多国内外学者所取得的巨大成就，对我国快递业企业的物流成本控制理论有着更清晰的认识，故通过探讨相关学者的研究写下本文。

二、物流成本控制一般理论概述

（一）物流成本控制的概念。物流成本控制就是在物流活动过程中，对物流成本按照事先设定的目标或标准，严格加以监视、督促和管理，发现偏差就要及时找出原因，采取纠正措施，从而使物流过程中的各项资源的消耗和费用限制在标准规定的范围之内，保证物流成本目标和成本预算的完成。

（二）物流成本的构成

1、运输成本。运输成本不仅是快递业务的重要环节，还是占据物流成本极大比例的主要环节。它主要由劳动力成本、营运成本以及其他费用等组成。

2、仓储成本。快递行业的储存成本主要用于场地的租赁费用以及储存空间成本。主要包括存储物资的仓库以及一些设施设备的建造、租赁或购买的成本和各种由仓储引发的其他活动的成本等。

3、流通加工成本。流通加工成本主要由流通加工的直接材料费、人工费、设备折旧费以及其他可归属于流通加工的相关成本组成。

4、包装成本。包装成本主要包括包装过程中耗用的包装物的成本、包装设备的折旧费、包装所需的技术费用以及包装的工人薪酬等成本。

5、装卸与搬运成本。对于物流业而言，装卸和搬运主要发生在运输的前后环节，其成本主要由搬运的人工费和搬运过程中的合理损耗率组成，因此提高工作率和规范操作程序有利于降低装卸和搬运成本。

6、物流信息和管理成本。物流信息和管理成本主要包括企业为物流管理所发生的管理信息系统费、交际费、差旅费、会议费以及其他相关杂费。

（三）作业成本法

1、作业成本的概念。作业成本法又称为ABC法，是以作业为核心，确认和计量耗用企业资源的所有作业，将耗用的资源成本准确地计入作业，然后选择成本动因，将所有作业成本分配给成本计算对象（产品或服务）的一种成本计算方法。作业成本法主要用来弥补传统成本会计的缺陷，给企业提供及时、准确、相关的成本信息，使损失、浪费降低到最小值，给企业管理者提供决策有用成本信息。

2、作业成本法基本特征。（1）作业是指为了产生附加价值而不惜耗用一定的成本而进行的经济活动;（2）资源是資源库中汇集的在作业过程中间接消耗的资源;（3）作业成本会计处理流程是先将成本按性质进行归类，再根据各作业动机进行分配核算;（4）成本动因是指作业成本在产品中分配时要符合相关性;（5）增加直接成本是指在作业成本法下将各类成本都认定为直接成本。

3、作业成本管理。作业成本管理是一种新型的集中化管理方法，主要是为了提高客户价值，增加企业利润。产品的成本是通过一系列会计处理方法对作业成本进行确认、计量而得来的。能够向企业决策者提供更为准确的决策信息，作业成本管理对企业的作业成本进行了更为深入的剖析，追踪并动态反映企业所有的作业活动，从而展开相关的成本链分析;能够帮助企业减少不必要的成本，并提高工作效率，主要是通过指导企业有效地执行必要的作业，而删减一些不能让企业获利的冗余作业。

三、我国物流企业成本控制存在的问题

（一）运输费用过高。近年来，我国快递业保持着良好的前进趋势，物流硬件基础设施水平也有了较大提升。然而，与国外快递业的物流基础设备构建相比，我国仍处于一个困难的处境，这严重限制快递业物流成本的控制，使其仍然存在运输成本高、运输效率低的问题。比如，2014年我国快递业运输成本占物流总成本的51.17%，虽然与2009年相比下降了4个百分点，但与同一时期的英国、德国等发达国家相比，仍然高出它们许多，由此可见我国运输成本依旧很高。

（二）仓库使用不合理。在仓库存储方面我国快递企业正面临着许多的问题，例如仓库大小不合理，这与我国土地价格上涨、土地租金上升有关，有些地方仓库偏小使得货物都堆积在一起，室内快递摆放极其混乱，这不仅提高了工作人员包裹分拣的工作量，还增加了包裹损坏程度，因为货物摆放都十分随意，造成严重的挤压，所以我们收到快递时经常发现包装有不同程度的损坏。有些地方仓库又偏大，造成了仓库大量空置，造成极大的浪费，增加单位物流成本，所以我国仓库利用效率不高。

（三）信息系统不完善。近年来，网购人数的大幅度上升，大量的快递公司迅速抓住这个千载难逢的机遇，并迅速成长起来。快递业属于服务业，就需要收集大量客户的信息包括企业和用户，才能保证能将快递快速准确地送达收件人手中。所以就需要快递人员在快递服务开始之前，搜集许多的信息包括手机号、姓名、地址、曾经的物流记录等，快递业务结束后也要收集大量的信息，以预测老客户未来可能会发生的需求。现在绝大多数的快递企业物流信息处理系统还无法承担突然爆发式的订量，导致信息系统忙不过来而瘫痪，无法及时处理客户的订单，造成货物堆积、损坏甚至丢件，影响公司的口碑导致新老客户流失，给企业带来极大的损失。

四、完善我国物流企业成本控制的建议

（一）降低运输环节成本。运输是物流中极为重要的一个环节，因此降低运输成本能有效地降低企业的物流成本。想要降低运输费用可以从以下几个方面入手：首先，聘用经验丰富的司机，减少不必要的车辆损耗，增加运输工具使用频率;其次，设计合理的运输路线，减少包裹的中转次数，这就需要设计合理的仓库，仓库的大小和仓库的地址都直接影响了物流成本，所以要选择最佳的地方作为中转站，这就需要优化企业现有的物流运输信息系统，根据物流信息大数据，合理预测物流量、物流目的地，然后对仓库进行合理的规划。降低运输路程，减少运输车辆燃油费及公路运输管理费。

（二）重视仓储及设备的保养问题，进行规范的管理。首先，仓库管理系统的完善和仓库的合理规划都有助于进一步提高货物配送速度，缩短交货时间;其次，就是要实现仓库管理数据化，所有信息计入大数据，这样无论何时更换仓库人员，新进员工都能以最快速度了解仓库货物信息，不会影响正常运作。因此，需要对员工设备的使用制定一套实施方案，可以采取一定的奖惩制度。还需要定期不定期对设备进行检测，例如仓储自动化机器人出现了故障，若能立刻发现就可以阻止包裹送错地址、包裹丢件的麻烦的发生，并减少了许多不必要损失。还可以使用智能存储技术来减少存储成本和运输成本，例如对快递的出库入库时間、库存包裹、分拣情况、包装情况、配送情况等信息采用自动化仓储管理，进行合理有效的规划实施，以降低营运成本和人力成本，提高经营管理效率，达到尽可能的低成本目标。

（三）加快信息资源的整合。现在是信息化时代，企业可以利用物联网科技来完事物流信息系统，改善物流成本控制制度。一方面要建设信息系统，依托计算机网络的信息通道，使库存数量、交货时间、需要数量等信息共享;另一方面要加强上下游的管理，上游是客户，下游是顾客，通过利益将两方结合到一起，成为一个供应环节，实现资源效益最大化。

主要参考文献：

[1]安洋洋.基于作业成本法的物流企业成本管理问题探究[J].财会通讯，2016（20）.

[2]宋阳.基于作业成本法的物流企业成本控制探讨[J].经济研究导刊，2016（13）.

[3]谭梦茹，侯文哲.物流企业成本控制问题与对策[J].经济研究导刊，2015（5）.