杜紫薇

摘 要：近年来，随着互联网的发展，受众在有多种选择的条件下，对新闻的质量要求越来越高，媒介之间的竞争日益激烈，一些媒介不择手段地攫取经济利益的现象层出不穷，导致大众传媒在不同程度上出现了职业道德的失范现象，传媒公信力受到了极大的打击，而公信力的下降使得大众媒体对舆论的引导作用逐渐式微，使得大众与媒体背道而驰。文章以北京某幼儿园事件为例，解构与重构大众传媒的公信力，分析当下媒介公信力缺失现状，并进行反思，试图探索媒体公信力重构的道路，使大众传播媒介在社会主义新时期发挥更大更好地作用。

关键词：传媒公信力；媒介失范；幼儿园虐童事件；公信力重塑

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2018）04-0032-02

作为社会公器的大众传媒将大量的信息以专业化的形式、以点对面的方式传播给广大受众，而受众会选择性地将一部分信息作为交流、讨论的议题，这些议题的设定为相应的舆论提供了重要的信息来源。大众传媒是舆论的重要载体，将分散的意见、态度、情绪汇总成为群体性意见的表达，继而上升成为公共舆论，具有公共属性和社会性。因此，大众传媒和社会舆论的关系是互动的。当下，如何促进大众传媒在公共事件的报道和社会舆论的引导之间的良性互动，是媒体亟需解决的一个重要议题。

但是，近年来，媒体为了追求注意力经济，致使虚假、不实的新闻层出不穷，新闻寻租事件丑闻不断，以及大量的舆情反转事件让大众在公共议题中迷失，人们似乎不知道是否应该相信或者如何相信大众传媒的说辞，大众传播媒介的公信力已经降到了冰点。……