管理者自恋会导致员工沉默吗:心理安全感与上下级关系的作用
2018-06-07王华强丁志慧刘文兴
财经论丛 2018年6期
王华强,丁志慧,刘文兴
(1.长江大学管理学院,湖北 荆州 434023;2.中南财经政法大学公共管理学院,湖北 武汉 430073;3.中南财经政法大学工商管理学院,湖北 武汉 430073)
一、引 言
今天,几乎所有的企业都必须面对技术迅速变化、产品快速更新换代以及经济全球化的复杂环境[1]。为了在激烈的竞争中取得优势并更好地发展下去,企业需要员工积极参与组织决策[2],尤其是一线员工,他们更了解企业的实际情况,他们的建议可以更好地帮助企业解决实际问题[3],从而推动企业发展。然而,在组织中,面对管理者的错误决策及组织内部存在的诸多问题,员工往往以“言多必失”或“沉默是金”的观念来面对,员工本可以提出建议和想法,却因各种原因而保留自己的观点[4],这种行为被学者称之为沉默行为,已成为组织中广泛存在的一种现象[5]。
过去学者的实证研究已充分表明,员工沉默行为会给组织及员工本人带来诸多负面效应[4]。事实上,作为下属建言的对象,领导者掌握着组织的权力与资源,其行为方式对下属的沉默行为会产生较为深刻的影响[6],因此,学者们尤其关注领导因素对员工沉默带来的影响。目前关于领导因素与员工沉默行为关系的探讨,主要聚焦于辱虐管理[4][6]、伦理型领导[7]、真诚型领导[8]等领导风格对员工沉默行为的影响,还没有研究探讨过领导特质是否会影响员工的沉默行为。Brian J. Hoffman等(2013)研究表明,领导的人格特质对领导效能会产生显著的影响[9],尤其是领导的消极人格特质会深刻影响下属的行为和心理。……
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