（泸州市中医医院 四川 泸州 646000）

何启红 曾理（通讯作者）

随着李克强总理在2016年政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业结合，促进传统行业健康发展。“互联网+”随即成为舆论关注和讨论的热点。“互联网+医疗”随之而来，“微医院”则是较为成熟的切入点。

1.“互联网+医疗”

“互联网+医疗”是以互联网为依托，以云计算、大数据、物联网等信息技术为支撑，通过与传统医疗业务交叉渗透、融合创新而产生的一种全新的医疗模式。这种模式可使医疗资源配置和利用更大化，就医方式和途径多样化，就医流程和机制便捷化，就医需求和服务个性化。

随着5G时代的到来和人们对健康需求的日益扩大，大家越来越习惯使用智能移动终端来查询、购买及商户间的互动。我院秉持以“患者为中心”的服务理念，积极响应政府号召，开始在“互联网+”领域作出尝试。通过招标比选，与中标企业合作，共同打造“微医院”。

“微医院”的建设，将在一定程度上缓解看病“三长一短”的问题，减轻门诊工作人员工作负担，改善就医环境，方便患者就诊，降低医患矛盾。

2.“微医院”功能概述

基于腾讯公司微信公众号，可以进行二次开发，将单位微信公众号升级为微信服务号，即“微医院”。通过“微医院”，患者随时可享受到预约挂号、在线支付、检验检查报告查询、费用查询、就诊提醒、智能导诊及地图导航等服务。

2.1 预约挂号

预约挂号是“微医院”核……