贺勇

摘 要：艺术院校是我国职业院校的重要组成部分，承担着为社会培养并输送艺术人才的责任。所以，艺术院校的图书馆应为学生提供独具特色的服务项目。本文通过简要介绍图书馆特色服务的基本特点，基于图书馆特色服务的原则，对艺术院校图书馆特色服务的创新进行了研究，以期进一步提高我国艺术院校图书馆特色服务体系的建设水平，为学生进行知识探索提供重要保障。

关键词：艺术院校；图书馆；特色服务

现阶段我国艺术院校的构成比较复杂，办学水平参差不齐，但绝大多数与普通高校之间具有较大差距。图书馆作为学校重要的配套措施，受学校实力的影响比较大。而图书馆的藏书质量、藏书种类以及服务水平，均直接影响着学生的个人发展，与其对知识的渴求能否得到满足。基于此，本文对艺术院校图书馆的特色服务进行研究，对当前艺术院校图书馆的发展而言，具有重要的现实意义。

一、图书馆特色服务的基本特点

（一）图书馆特色服务的基本特点

概括而言，图书馆特色服务具有以下几个基本特点：

（1）针对性。针对性是图书馆特色服务的基本特点之一，或者针对服务对象，或者针对时代要求，又或者针对地缘特征而展开[1]。例如，按照西北地区的地域特色和深厚文化资源，高校图书馆可以设立周秦汉唐专题书架；或者，利用区域人才优势，创设“专家论坛”等。

（2）多样性。信息时代的到来，促进了服务技术水平的提升，以及服务手段的改进，为图书馆特色服务内容与形式的创新，提供了更大的发展空间。这种情况下，各种新型服务理念与服务类型层次不穷，使得多姿多彩、不拘一格成为了当今时代特色服务重要的基本特征之一。

（3）独特性。图书馆特色服务所表现出的独特性，并非代表独一无二，而是指相对于传统的图书馆服务说呈现出的特色而言[2]。而这些特色不仅表现在服务内容、藏书结构以及服务方式等方面，同时也表现在关于特殊群体的特殊服务。需要注意的是，强调独特性，并非代表刻意的追求个性，标新立异，而是要基于学生的基本需求，利用予以满足。

（4）创新性。对于图书馆而言，其特色服务的创新性，即意味着在传统图书馆服务基础上的创新。众所周知，新服务类型的研究与开发过程，属于创新过程，而传统服务在实际实施过程，也可以进行创新[3]。例如，图书馆提供的借书服务，读者在图书馆借还图书属于传统服务类型，读书漂流角和读书笔记展，便是具有一定创新性的特色服务。

二、图书馆特色服务的原则

现代图书馆特色服务需遵循以下两种原则：

（1）可行性原则。在开展特色服务时，艺术院校图书馆需要根据自身实际情况，扬长避短，量力而行，而不同的图书馆具有不同的优劣势。例如，新建图书馆在信息化与网络化发展上具有优势，而比较缺乏藏书沉淀，故其在明确特色服务时，应该从网络服务与信息服务上下功夫，而不应该盲目的上马特藏项目。而对于艺术院校图书馆而言，其更需要从信息化与网络化上做文章，发挥出大数据时代的优势，为艺术院校学生提供更为优质的特色服务。

（2）立足需求。艺术院校图书馆的特色服务需要将学生的基本需求作为出发点，根据需求提供针对性的服务。艺术院校与普通院校不同，相比于对理论知识的钻研，其更倾向于对艺术技巧与艺术表现的钻研。所以，艺术院校图书馆特色服务必须基于学生的基本需求，在不同的阶段内，开展不同的特色服务。

三、艺术院校图书馆特色服务的创新研究

（一）优化馆藏结构

对于艺術院校而言，优化图书馆的馆藏结构，是建设具有艺术特色馆藏体系的重要途径。在必要的资金保障下，艺术院校图书馆需要合理的提高艺术类藏书的比例[4]。与此同时，图书馆还要找准自身定位，在此基础上，不断优化图书馆馆藏书籍的结构，通过对书籍种类的调整，来中和图书馆的书籍比例，进而提高图书馆结构的合理性，并对传统纸质书籍与电子类数据的比例搭配进行重点研究。

（二）加大资金投入力度

资金投入是艺术院校发展的重要条件，而加大资金投入力度，更是丰富艺术院校图书馆资源建设的主要途径。现阶段，艺术院校发展势头强劲，但也面临着极大的竞争压力。为了提高办学规模，必须提升办学单词，以期在激烈的市场竞争中占据有利地位。而图书馆是艺术院校重要的组成部分，其建设水平直接影响着院校的办学质量。所以，必须加大资金投入力度，提高图书馆的建设质量。同时，还要保证专款专用，根据图书馆的实际发展情况，对经费的投入进行合理管理，在保证图书馆可以争产运作的前提下，还可以进行强化配套建设。

（三）坚持以读者为本

艺术院校图书馆的主要职责，即为学生提供必要服务。所以，坚持以读者为本，是其发展的根本所在。图书馆提供的创新服务，能够为读者带去新的阅读体验，与服务感受，这也是图书馆发展的基本思路。图书馆服务的内容比较广泛，包括了多种要素，而无论是在服务理念、服务方式，亦或是服务形式、服务场所、服务种类，还是在服务场景等方面，均有明确规定[6]。与此同时，坚持以读者文本，对图书馆服务进行创新，还可以在一定程度上带动学校办学思路的创新。

四、特色服务

（一）读者协会

艺术院校图书馆不仅要从内部探索新的管理方法，而且还可以通过读者协会等外部的力量来促进自身的管理 建立一支高素质的读者队伍，并充分发挥读者协会的作用，既可以建立与读者的联系，掌握各种信息需求情况，有的放矢地开展服务，还能够提高读者的图书馆意识，自觉配合并参与图书馆的管理，提高图书馆的管理效率，发挥图书馆的社会作用，促进艺术院校图书馆事业的发展。。如西安美术学院的成立图润读者协会人员是由各系各专业的学生代表组成。学院设有雕塑、摄影、版画、国画、油画、音乐、美术等专业，针对各人的具体情况进行合理安排，如安排学摄影的会员为摄影专业的学生服务，学音乐的会员为音乐专业的学生服务，这样相对应地为读者进行外借和咨询服务，使读者协会人员心情舒畅，工作愉快，能很快适应环境，也能较好地利用专业知识解答一般同学提出的咨询问题读者协会的作用就是联结学生与图书馆的桥梁和纽带.随着读者协会至步走向成熟，会员素质逐步提高，读者协会将成为促进院图书馆事业发展的重要力量。

（二）信息服务

随着信息时代的到来，知识、信息已成为重要生产力。因此对知识和信息的获取、分析、利用、创新的能力即人们的信息素质将成为未来社会竞争成败的关键。个性化信息服务已成为图书馆事业发展的必然趋势，也是图书馆生存价值的体现。

结论：特色服务是艺术院校图书馆独特的发展优势，其直接关系着艺术院校的办学水平。本文基于图书馆特色服务的基本特点与原则，从不同的角度，深入研究了艺术院校图书馆特色服务的创新，即优化馆藏结构、加大资金投入力度、加强信息化建设以及坚持以读者为本。总而言之，为了更好的建设艺术院校图书馆特色服务体系，必须基于图书馆特色服务的特点：针对性、多样性、独特性、创新性，遵循图书馆特色服务的基本原则：可行性原则、立足需求，结合艺术院校自身的发展建设情况，通过以上几种创新途径，不断提高艺术院校图书馆特色服务的水平，为学生发展提供更好的保障。

参考文献

[1]张媞.艺术高职院校创新性图书馆特色服务的探索与实践[J].课程教育研究，2017，26（31）：27-28.

[2]谢德桥.浅议如何丰富艺术类院校图书馆的特色馆藏建设[J].课程教育研究，2016，13（31）：18-19.

[3]陈扬.公共图书馆特色服务新体验——以天津图书馆音乐图书馆特色服务为例[J].图书馆工作与研究，2016，29（01）：83-86.

[4]奚永旺.艺术类院校图书馆数字化特色资源库的构建与研究——以浙江传媒学院为例[J].电脑知识与技术，2015，11（09）：159-162.