彭传阳

摘要：随着中国近几年国家综合实力的增强，人民的生活逐渐富裕以及近年来的医疗改革和城乡居民医保政策的逐步完善和落实，居民在生病后敢就医，能就医。在就医政策不断完善以及国民素质持续提高的前提下，本篇将以重庆市丰都县虎威镇大池村居民就医现状为例进行调研，对居民就医现状进行分析。

关键词：居民；调查；就医现状

一、导论

（一）选题背景及意义

随着中国近几年国家综合实力的增强，人民的生活逐渐富裕以及近年来的医疗改革和城乡居民医保政策的逐步完善和落实，居民在生病后敢就医，能就医。

作为亲身体验时代的变化的一代，以及作为当代大学生，见证并认识到了医疗健康对每个人重要性，身边越来越多的人注重自身身体健康，家人和朋友对待就医有了更多的认识，因此小组成员为了探究身边乡镇的居民对于就医的认识是否发生改变，对于就医相关政策是否真正落实并对自身有利，特意选此调查课题深入调查了解。

通过此次选题并深入社区调查之后，提高居民对就医的认知度和普及度，让更多不敢就医、对就医有畏惧感的居民在生病时也敢就医并学会利用国家政策改善自己和家人生活。

二、社会调查结果及结论

（一）调查结果

⒈年龄及文化程度对就医态度不同

此次调查年龄在18岁以下占5%，18-45岁占52%，45岁至65周岁以上占23%，六十五周岁及以上占20%，学历在小学及以下的占5%，初中和高中占64%，本科占28%，研究生及以上占3%，根据人工数据分析，当生病之后18-45周岁之间的人群就医率普遍低于45周岁以上的人群，并且随着学历的升高人们就医率也在升高并且更多的在正规医院进行就医。

2.居民就医仍存在问题

①居民认为看病难由多方面原因导致：在本次的调查中，重庆市丰都县虎威镇的居民认为看病就医难主要因为诊疗费用高，医护人员水平低、技术差以及住院床位紧张，其中有156人认为诊疗费用高是看病难的主要原因，占据有效调查总人数的47.42%，有78人认为医护人员水平低、技术差为看病就医困难的主要原因，占据有效调查人数的23.71%，有62人认为住院床位紧张是就医看病困难的主要问题，占据有效调查人数的18.84%，在有效调查的329人中仅有33人认为目前就医困难是因为候诊时间长、医疗条件不足、医院数量少、挂号难等问题。

② 居民在目前的就医环境下认为以下几点是目前医疗存在的问题：根据图三显示，此次调查中有214人认为如今医疗存在的主要问题为医疗费用偏高，占调查有效总人数的65.04%，有56人认为如今就医的主要问题为醫生不称职，占调查有效总人数的17.01%，有39人认为如今就医的主要问题为医疗制度不完善，占调查有效总人数的11.85%，有20人认为如今就医的主要问题为服务态度不好，占调查有效总人数的6.1%。

3.居民的生病就医意识较浅

居民在生病后对就医的认知不同，当生病时有31人会立刻去医院拿药看病，占据有效调查人数的9.4%，有134人选择先拖着，直到忍无可忍的时候再去看病，占据有效调查人数的40.73%，有144人选择不去看病，根据以往经验进行自我诊断治疗，占据有效调查人数的43.77%，有20人在生病后不采取任何措施，等待病好，占据有效调查人数的6.1%。

（二）调查结论

通过此次对重庆市丰都县虎威镇居民就医现状的调查，可以看出目前居民就医情况与学历、年龄有关，普遍来讲学历越高就医方式越科学，年龄越大就医频率越高。经调查发现居民已基本全面办理城镇居民医疗保险，在就医的过程中心态以及对待生病后支付能力都有所提高，居民现如今敢就医，能就医，不畏惧就医，在就医的过程中也发现并且存在着医疗系统以及医疗人员的一些问题，与此同时居民自身存在的问题还有待在今后去改善和解决，医患人员应共同努力，保证居民就医政策落到实处，提高就医满意度。

三、结果或问题成因分析

（一）居民就医情况分析

⒈年龄、文化程度对居民就医的影响

①根据调查结果可知，居民年龄对就医频率有很大的影响。居民年龄越大，就医频率越高，经分析除了年龄大的居民身体健康状况以及身体各项机能与组织器官普遍差于年龄相对较小的居民，年龄大的居民对待生病的心态以及就医的态度都普遍不如年龄相对较小的居民，很多年龄大的居民无论各类大小疾病都会选择就医，而年龄相对较小的居民一般自己能够诊断治疗的小病不会选择就医，甚至也有人生病后不采取措施治疗自然而然就好了。

②居民的文化程度对就医去向影响最大，此次调查发现文化程度越高的居民就医越正规，大专及本科以及研究生及以上的群体在生病后普遍会去正规诊所或是大型的二甲、三甲医院，而高中学历及以下的群体生病后会去普通药房及一般村镇卫生院，特别是文化程度在小学及以下的群体还存在去乡村没有执照的偏方医生的现象，由此可见居民的文化程度对就医的选择有很大的不同。

2.居民享有城镇居民医疗保险后的就医现状分析

随着近几年居民医保政策的落实，越来越多的居民参加城镇居民医疗保险，在此次的调查中有93.7%的居民参加了医保，未参加医保的人群都集中在年龄65周岁以上，据了解未参加医保的人群中多数不知道有这项政策，其中有部分为空巢老人，在这部分群体中生病后就医的情况也比较少，通常是根据以往经验去采药或是去诊所拿药，也存在有在偏方医生那里拿药的情况。城镇居民医疗保险政策的落实，让居民真正的感受到了国家的利民政策，让居民对就医不畏惧，对就医有信心。

（二）居民对目前医疗系统认知分析

居民在就医的过程中首要看重的是医疗水平以及医疗工作者的能力，许多居民表示就医过程中会倾向于医龄较高，工作经验更丰富的医生，更多的居民表示愿意花时间排队挂专家号，也希望医院能够更加完善医疗设施，提高医疗工作者的水平。居民除了希望目前的医疗设施更加健全，医疗人员更加专业以外也希望能够降低就医费用，提高服务水平。此次调查过程中居民都提到希望就医的费用能够降低，有居民表示一个小感冒如果去医院的话至少就要花上百的费用，医疗费用对居民的就医情况也产生很大的影响，除此之外，不少居民表示很多医疗工作者无耐心，服务水平差，希望医疗工作者能够提高服务水平，以心相待。

参考文献：

[1]李家伟，潘宇佳，景琳，赖倩，余伟，胡君琴.农村居民患病现状及其就医方式调查分析.[F323.8].管理观察，2016：181-184

[2]刘晓莉，陈文，任燕等.四川省农村居民就医行为现状调查及对策分析.[A].四川省卫生信息中心，610041