宋密霞 赵君 杨维东

〔内容提要〕 在新医改背景下，为完善公立医院职能科室绩效考核管理，探索建立科学有效的现代医院绩效管理制度。本文采用平衡计分卡和层次分析法对职能科室的工作绩效进行评估，着重从多个维度并结合不同岗位职能和价值、构建以突出社会效益和激励为导向的职能科室绩效考核体系，为医院的精细化管理和薪酬分配制度提供有益的参考。

〔关键词〕 公立医院 职能科室 绩效考核

2015年5月，国务院办公厅发布了《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》（国办发〔2015〕38号），其中明确指出公立医院管理机构制定绩效评价指标体系，突出功能定位、职责履行、费用控制、运行绩效、财务管理、成本控制和社会满意度等考核指标，建立激励约束机制。随着公立医院综合改革试点不断深入，建立现代医院管理制度，构建更加合理的绩效考核体系应成为“医改时代”的题中之义。就公立医院而言，建立合理的绩效考核制度对于调动职工的工作积极性，提升自我学习的能力，提高医院的核心竞争力具有极大地作用。本研究以某公立三甲医院职能科室绩效考核体系构建入手，着重分析现阶段公立医院职能科室绩效考核的现状和难点，试图通过绩效管理理论并结合医院的工作特点，构建符合公立医院职能科室的绩效考核体系，为公立医院绩效考核制度的不断完善提供有益的参考。

一、某公立医院职能科室绩效考核现状分析