郑联

摘 要 高校后勤管理对高校发展具有重要影响，特别是近年来随着我国教育改革的不断深入，教育市场竞争不断加剧，高校后勤管理工作的重要性越来越突出，其已成为高校开展教育事业的基础和保障。基于此，文章对现阶段高校后勤信息化建设现状进行了分析，并提出了高校后勤管理信息化建设对策。

关键词 高校后勤管理 信息化 现状 对策

中图分类号：G640 文献标识码：A

0引言

教育的不断改革和高校扩招，使后勤保障部门也面临着许多复杂的问题。后勤与高校管理的分离在此背景下应用而生。在高校后勤中实行信息化管理，就是将高校的后勤部门实现企业化管理、正规化管理，在一定程度上提高后勤服务水平，方便师生生活需求，同时也使后勤部门的运作达到一定的规范性和高效性。但是，从目前的高校后勤信息化建设现状来看还存在很多的问题，这就需要相关人员加大对高校后勤信息化管理建设现状与对策的研究。

1高校后勤信息化建设现状

1.1部分后勤管理信息化系统利用率低下

伴随社会的发展，高校信息化平台的建设已经得到了普及，然而，目前我国高校的后勤管理信息化建设还存在很多的问题，其中信息化系统利用率低的问题较为突出，一些闲置的信息化系统，没有真正的发挥其应有的作用，这是一种资源的浪费。比如一些高校中有网上业务报修系統，不过由于各种原因，一些报修问题迟迟得不到解决，一些人员不能很好的利用信息系统，电话报修的问题等不能及时的处理，影响其他的工作。高校在发展的过程中，虽然不能够面面俱到，但是信息化系统的维护和管理十分重要，尤其是后勤管理信息化系统没有得到利用，是高校的一大损失。

1.2后勤管理人员的素质有待提高

现阶段，许多高校后勤管理人员都普遍存在综合素质不高的问题，特别是部分工作时间较长的后勤管理人员，由于其拥有一定的权利，就会按照自己的方式进行管理，有的时候没有站在教师和学生的角度去服务。而且后勤管理队伍中，多数人的学历不高，文化素质较低，而且也没有掌握一定的信息技术和管理才能，年龄普遍较高，在这种情况下，即使高校具备信息化建设的条件，由于管理人员素质不高也无法有效的发挥信息化系统的作用，因此阻碍了高校后勤管理信息化建设。

1.3思想观念存在一定的误区

在当今社会下，高校后勤信息化管理已经成为了一个发展趋势，它是社会发展的必然，特别近年来高校中一卡通的使用为大家带来了诸多的便利。不过还是有很多人的思想观念存在误区。人们每天都接触网络，但是人们对信息化的了解程度不同，并且后勤管理信息化的过程并不是所有人都了解，而且管理人员会对其产生误解。目前的高校后勤社会化改革不彻底，因此后勤的决定权受到了限制，学校虽然给予了后勤管理部门一定的权利，但是一些经营上的问题还是需要依赖学校的领导，因此，缺乏独立运行的制度和权利，导致管理混乱，管理水平较低。信息化管理是属于学校实施的改革，一些人认为这种改革是为了从学生身上获取更多的利益，因此没有真正的意识到信息化管理的重要性。

2高校后勤管理信息化建设对策

2.1加强后勤信息化团队建设

在高校后勤管理的过程中，要想实现后勤管理的信息化建设，就要有强大的后勤信息化团队作为支持。然而，在多数国内高校，后勤人员普遍年龄较大、学历层次较低，对信息化系统的了解程度较低，更难以满足日常的操作和维护需求。对此，高校必须加强对后勤信息化团队的建设，以解决后勤管理中的人员问题。高校后勤信息化团队的建设，必须采取公开招募的方式，聘用年龄较小、学历较高、精通互联网技术的人员，对具备一定信息化管理经验的人员，应优先录取。高校也可以适当从学校对口专业中进行人才招募，将学习能力和信息化技术能力较强且具有留校意愿的学生吸引到学校后勤管理团队中。同时，高校还应制定一套严格的规章制度，用于约束和规范后勤管理人员的行为，切实确保后勤信息化管理工作的顺利开展和实施。

2.2构建后勤信息化监管机制

对于高校来说，其要想实现后勤的信息化管理，就要构建后勤信息化监管机制，以更好的维持信息化系统的稳定，避免人为等因素对后勤信息化系统造成影响。首先，必须要组建专门的监管小组，用于定期考察系统的运行情况，及时发现工作环节中的问题，并采取有效手段和措施降低风险；其次，必须要严格控制和约束后勤管理人员的工作行为，禁止无关人员进出后勤机房，并要求后勤人员做好每年的工作记录。在日常运行过程中，高校后勤管理层必须要对全员实施培训，明确岗位工作规范、技术及质量要求，切实保证后勤信息化系统的平稳、安全运行。

2.3加大高校后勤信息化资金投入

高校后勤信息化建设是一项规模较为庞大的工程，需要充足的资金支持。对此，高校必须要认真对待后勤信息系统，并做好资金的使用和投入计划，从而保证系统顺利建设和运行。因此，高校后勤信息化系统的建设，必须要充分考虑高校当前的资金水平和状况，并制定详细的资金使用计划。高校应在完成硬件基本建设的基础上，加强对软件的引进和建设，切实保证软件系统的先进性和可靠性，推进高校后勤管理工作的开展和落实。

3结束语

总的来说，高校后勤信息管理建设对后勤管理具有十分重要的意义，它可以促进工作效率的有效提升，从而更好的为高校学生服务。然而，目前我国高校后勤信息化管理建设现状不容乐观，这就需要相关人员引起充分的重视，通过制定合理、有效的措施，实现高校后勤管理水平的有效提升。

参考文献

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[2] 郑建锋.高校后勤管理信息化的现状、问题及对策研究[J].中国管理信息化，2017，20（12）：50-51.

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