陈彩虹 陈月治 李丽春 陈培英 林娅 高凌燕 秦梅 王素平 王实

PDCA循环法管理是由美国著名管理大师戴明博士提出的，是一种全面质量管理的科学程序，它能促进管理工作由传统的经验管理向科学管理发展[1]。PDCA循环法管理是由计划（plan）、实施（do）、检查（check）和处理（action）4个阶段组成，其目的是通过科学、标准的实施质量管理，提高管理的效率和质量控制水平[2]。PDCA循环法管理通过循环递进，实现了医疗质量和安全的持续改进和持续发展，也体现了引导科学管理、注重管理实效的监管思路[3]。随着医疗管理研究的不断深入，PDCA循环已被逐渐应用于医院的质量控制与管理当中[4]。当前，随着护理模式的转变，临床护理工作由责任制向整体护理不断转变，护理的内涵也不断丰富，对病房管理质量提出了新的挑战，护士长应重视病房环境的管理，因病房环境的安全与管理是医院护理工作中重要的环节之一，是决定医院医疗质量的关键因素[5]。病房环境的整洁安全与否直接影响医院在患者和公众心目中的形象，影响医疗的整体质量。因此，提高病房物品规范化放置合格率，提高病房管理质量，为患者提供整洁舒适的住院环境，有着重要的意义。我院病房管理质量改进小组成员运用PDCA循环模式科学的质量改进方法，对病房物品未能按规范放置的原因进行分析，找出要因，并根据要因，制定改进措施，并组织实施，检查计划实施的结果，比较应用PDCA前后病房物品规范化放置合格率。……