文/吴岚

问：

由于我的经理要离开公司，我被破格晋升为副经理，作为职员我的绩效是不错的，我也一直是一位默默地做实事的人。但自从知道要做管理层之后心理压力大了很多：第一，没有带人经验；第二，不善讨好上级或者是打造一些关系；第三，虽然被提拔，但之前自己手上的事因为没有人接手，还有一部分需要自己做。对于这个情况，我也有点担心成果达不到老板的期望；另外，现在手下的同事之前都是和我平级，管理方式上不好拿捏。

目前，一方面我很珍惜这来之不易的机会，想干出一点成绩；另一方面，遇到一些问题又容易导致缺乏自信。想听取一点建议，这种新上任的管理者怎么快速进入状态，越干越顺手呢？

——某眼镜品牌公司 市场部副经理J

答：

我觉得工作有时也是看缘分：有的人走技术路线想转管理要费一番力气，有的人第一份工作就要带团队管理人；有的人努力很久也不一定升职，而有的人因为人员变动获得晋升。每个人在职场会遇到各种问题，今天有好运气相随，明天不一定就顺利，今天是上下级关系，明天也许会颠倒过来。

无论身处哪个职位，如果记住这点，就会踏踏实实地走好当下每一步，为未来蓄力。

就你提出来的问题，我简单分类为：心态、对上和对下的关系。

1. 心态

这点我就不说鸡汤的话了，只指出一点，如果你以前的能力不够，即使你的经理要离开，也不会选你做副经理。所以在老板眼里，你是有这个潜力的。当然，也有很多能力强的员工，因为前面能力优秀而被任命为管理者之后，无法胜任，搞不定老板、搞不定团队，这因人而异。

2. 与Boss建立信任

我觉得“管理自己的Boss”，这种话听上去很空洞，换一种说法，就是和Boss建立信任。那要如何和Boss建立信任呢，你需要了解以下几个问题。

◆ 你知道Boss对你这个职位、对你的期望是什么吗？

◆ 你知道你的团队在Boss眼中的定位是什么吗？

◆ 你知道Boss现在最头疼的和你能帮助分担的是什么吗？

如果以上问题都清楚，你会轻松一些；如果不知道，你会感觉找不到方向，干得很辛苦。如果我是你，我会和老板先聊聊这些，主动问问有什么是自己可以做的。

其他一些建立信任的方法，无外乎记得你们是一条船上的，有不同观点时，关上门自己人讨论之类。你说你不擅长搞关系，我相信你的上级也清楚这点，因为对方更需要你来解决问题。

3. 对下负责

这条乍看可能会以为是对下属的工作结果负责，但除此之外，容易忽略的是对员工的发展和成长负责。

正确授权、对下属的工作结果给与及时反馈，帮助他们解决问题，多给他们在团队甚至Boss面前曝光的机会，这些都会让你成为一个更好的管理者。

最后，同事变成下属，无论你或者同事主观上情愿不情愿，这种改变已经发生了。为了关系更融洽，你可以和他们沟通：虽然汇报关系上有变化，但大家还是一个团队，一起做事互相配合这点没有变。假如有个别同事有抵触情绪不配合你，你也可以试着找别的同事去帮忙沟通，以防局面更僵。o