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配眼镜,立等可取真的可取吗?

2018-05-21龙燕青

中国眼镜科技杂志 2018年9期
关键词:经营者消费者成本

文/龙燕青

编者按:中国是世界上近视发生概率最高的国家之一,据北京大学中国健康发展研究中心《国民视觉健康报告》显示,全国近视人数接近5亿,也就是说,大约每3个中国人中就有1个是近视眼患者。面对庞大的近视人群,眼镜行业近年来发展迅速,专业技术也在不断升级,但那些为吸引顾客打出“立等可取”招牌的眼镜店却依然乐此不疲。那么,对于既是近视消费者,又是眼镜行业从业者的作者,配眼镜立等可取有哪些优势,又有哪些不足呢?

我上初中的时候爱看小说,夜晚在昏暗的灯光下常常一看就是几个小时,最终导致眼睛近视。那时候去城里配眼镜需要等好几天。长大后,配眼镜的技术也不断在升级,验完光选完眼镜,当场就可以取到眼镜了。这无疑是眼镜行业在技术加工上的一大进步。

社会的快速发展让生活节奏变得很快,唯有快才能不被时代所淘汰。幸运的是,从大学毕业到进入眼镜行业,一晃已经20多年,我也见证了眼镜行业的发展、变化,见证了很多眼镜店从小作坊发展到现代化的旗舰店、视光中心的过程。作为业内人士,今天我想结合自身戴眼镜以及从业的经历,分享一下“眼镜立等可取”的利弊。

利。配镜立等可取的初衷是为了满足顾客的快速需求,提高眼镜门店的效率,进而提升顾客满意度,而当下新零售的概念也是把快速满足顾客需求作为重中之重,看起来好像是没什么问题:如果不能满足顾客的需求还怎么生存?……

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