摘要：新世纪之后，世界经济逐渐趋于一体化发展，这既为我国企业带来了机遇，也为我国企业带来了挑战，面对新的经济环境，我国的本土企业要想继续前行，取得良好的发展，就必须在遵循“公平竞争、优胜劣汰”原则的基础上，提高产品的质量，以质量作为竞争的核心，推动企业的发展。

关键词：工业企业；质量；管理

引言

在经济全球化的今天，我国敞开了国门，迎接着来自世界各地的知名企业，与其互通有无，推动我国社会的前行，但這也使得国内市场经济竞争变得更加激烈，致使一些本土企业不得不通过降低价格，来争取市场份额，但这种方式却非长久之计，笔者认为，质量才是企业竞争的核心，只有提高产品的质量，才能使企业在激烈的竞争中站稳脚跟，健康发展。

一、工业企业质量管理的重要性

1、质量管理是企业经济效益的基础

对于企业而言，尤其是工业企业，质量是企业发展的核心，是决定企业经济收益的最关键因素。工业企业绝大多数均已生产制造为主，而在新的市场环境中，企业即使生产再多的产品，但没有质量保障，也必将被社会淘汰，因此，质量才是决定企业是否能获得经济收益的第一要素。

2、质量管理是社会效益的基本要求

我国是一个社会主义国家，而其所有的工业企业也均为社会主义工业企业，这一企业类型是以全面提高经济效益为中心，以向社会提供价廉物美的商品，并不断提高人民物质生活水平为己任。这一企业特性决定了企业与消费者之间的利益是一致的，工业企业在向社会提供产品的同时，也在不断的向社会所求生产原料、零配件等，故而，每一个工业企业都是全局利益与局部利益的协调者，是促进社会经济良性循环的基础。

3、质量管理是企业发展重要因素

对于工业企业而言，质量是获取经济利益的最好保障，而良好的质量管理，则更是实现企业预期经济目标的最好方式。在工业企业中，质量管理贯穿了企业生产的整个过程，而其中的任何一个管理环节出现差错，都会造成产品质量的缺失，进而产生连锁反应，影响企业的整体经济利益。故而，质量管理是影响企业发展的重要因素。

4、质量管理是企业生产和发展的根本保证

在经济全球化发展的今天，市场竞争既是公平的，也是无情的，稍有不慎，便会使得企业陷入困境之中，因此，在这场没有硝烟的战争中，谁的产品质量更优，谁就会占据市场的主动权。以海尔为例，海尔之所以能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，便是因为他们打了一场漂亮的质量战，在发展初期，由于技术等原因限制，使得他们生产的一批冰箱，出现了质量的问题，于是张瑞敏有悖常理的决定全部砸掉，最后为企业换来了好名声，成为企业继续生产和发展的根本保证。

二、强化质量管理，提高企业质量

1、强化全员质量意识

质量管理要上水平，质量意识要先行。全员质量意识的增强绝非一蹴而就的，要经历一个由浅入深，逐步提高的过程。企业在推行全员质量意识时，应把握好下面几个关键：

（1）端正经营思想

端正经营思想，使“质量第一，用户至上”、“下道工序就是上道工序的用户”等质量意识，真正落实在每个员工的具体工作中，培养和造就一种人人关心质量，人人参与质量管理的良好风气。其中厂长的质量意识直接影响和改变着整个企业的质量行为。假如厂长质量意识薄弱，作重量轻质的经营决策，会使企业误入歧途，日常生产管理中就不敢行使质量否决权，各级质量管理人员难以正常开展工作，必然带来产品质量降低，用户信誉丧失，企业素质下降的后果。

（2）大力加强质量教育

其一，把全面质量管理的教育方法同传统技术业务教育结合起来，做到不脱离企业实际，不脱离工作实际，切实地提高职工的质量技能；其二，质量责任教育，在全体职工中树立职业光荣感，明确质量产生于每个岗位，以“质量在我手中，质量在我心中”为主题，激发全体职工的社会责任感；其三，企业精神教育，每个企业都应根据自身特点和企业发展的需要，树立振奋人心又切实可行的企业精神，以增强职工凝聚力，形成有益的企业文化氛围，提高企业素质；另外，应广泛开展质量管理小组活动，这种自愿组合成的群众性的非正式组织，可最大限度地集中大家的智慧，使大量的实际质量问题随时得到解决，激发职工主人翁精神，对提高质量意识能起到显著的效果。

2、加强全过程质量管理，健全质保体系

产品质量的产生、形成和实现分别是在设计、制造、销售及服务等过程中分段体现的。全面质量管理的先进性就在于将管理重点从事后把关转移到事前预防变管结果为管因素，强化了过程控制。随着科学技术的不断进步和社会分工协作在不断深化，企业和企业之间，企业内部各工序间，各管理要素间产生了更紧密的质量联系，在实际工作中应坚持开展“三工序”活动，复查上工序质量，保证本工序质量，坚持优质、准时为下工序服务。同时，要突出现场管理，通过现场把工艺、设备、人员、环境、材料五大因素合理地组织起来，以工作质量保证产品质量，以优质低耗保证经济效益，同时要建立健全各项管理制度，落实质量责任。

结束语

综上，在新的市场机制下，工业企业必须要在坚持“公平竞争、优胜劣汰”的基础上，在质量管理上不断提高，以质量作为企业发展核心，提升企业竞争力，使得企业在激烈的市场经济中，取得更好的发展，进而推动社会的整体向前发展。

参考文献

[1]蒋辉.企业质量管理研究[J].科技经济导刊，2018（14）

[2]赵宴菊.浅论企业质量管理的有效提升[J].人力资源管理，2018（11）

作者简介：孙显乔（1997—）性别：男，辽宁沈阳，沈阳工学院，工业工程，本科。

（作者单位：沈阳工学院）