周玥

“一带一路”是我国新时期提出的继改革开放后的又一伟大战略创举。此战略构想将拓宽各国的经济发展空间，有利于沿线国家或地区的相互交流与合作，促进最终共同繁荣、和平发展。而发展过程中促进各国家区域贸易往来中的跨境电子商务类人才是必备的人力资源之一，而现在传统模式培养跨境电商人才已不能适应当前的发展要求，因此，认真探索研究如何培养与之相适应高素养高技能型跨境电商创新型应用人才，显得尤其重要和有一定的现实意义。

1“一带一路”背景下湖北“跨境电商”发展形势分析

过去的十年里，湖北经济增长迅速，年均增速达到12%，GDP达2000万亿元。不难发现，进出口贸易是湖北经济的一个重要增长点。然而，湖北的经济高位主要得益于投资拉动，货物和服务净流出的贡献率小。为了响应“一带一路”战略的规划要求，抓住经济发展的大好机遇，湖北借助长江经济带战略和“一带一路”战略互联互动的东风，凭借处于长江中游区位的优势，积极投入竞争，在消化过剩产能、解决能源瓶颈的同时，着力提升对外开放水平，推进陆海内外联动、东西双向开放，着力构建长江经济带与“一带一路”融合发展的重要节点，将湖北由内陆腹地打造成开放高地，努力开创开放发展新局面。

2“一带一路”背景下跨境电子商务类人才需求分析

2.1电子商务类技能型人才

随着信息技术与商务活动的融合，电子商务的进入了快速发展时期，传统的高职电子商务专业教学更重视技术理论内容的学习，而忽略了实践实用教学——培养学生的职业技能应用能力和创新能力方面的教学，造成部分学生一就业就感到无从下手或不知知识如何操作应用于实际。而随着各国间国际贸易的发展，以“互联网+外贸”的跨境商务合作要求起来越高效，而电子商务在国际贸易中的应用就显得更加突出的位置。如：在“一带一路”建设中，电子商务人员在处理跨国（境）商品贸易业务时需要必要的信息技术技能（如商务平台的技能操作等）与商务业务技能（不同商品的单证处理、报关业务处理、商务沟通技巧等等）。因此，“一带一路”背景下，对于电子商务人才，不但要求具有扎实的专业技能，而且能熟练运用电子商务技能来处理来自不同国家或地区的商务专业业务。

2.2高人文素养的专业人才

“一带一路”建设战略构想中赋予新的思路和内涵，除了包含各国或地区间的经济贸易往来外，还有对各国文化和文明互鉴上等等。“一带一路”建设战略是要求不同领域之间相互交流与共创共赢，通过建设实施来加深与密切沿线国家或地区间的友好往来。如：商业贸易、工程项目建设、跨境旅游、求学互访、人力资源开发等等，彼此间的人文交流将更密切。这也使得对于提高人才的人文素养极为需要，要求人才不但具有良好的跨境电子商务应用能力，同时更要了解所在不同地区或国家的人文文化，能够理解和尊重当地的风俗与文化，巧妙运用当地的习惯思维进行商务沟通与交流，能够更好的熟知当地区域或国家的文化。

2.3高综合素质能力的专业人才

随着“一带一路”的推动与建设实施，各国家、地区间的贸易业务往来将不断添加，跨境电子商务人才的需求量也随之增加。如：海上丝绸之路的建设，将推动东盟各国的贸易往来，将需求各类具有综合素质的人才，对人才的需求不仅有良好的专业知识，还应具备广博的知识面、良好的思维能力和判断力及优秀的创新能力。依托信息网络技术的发展，跨境电子商务打破传统以实际交易地点地理因素进行商务行为，进而引起因跨境各国存在文化、政治、法律的差异而可能造成风险，这就需要一大批综合素质强能力业务精通且擅长解决问题与降低风险的各类专业人才。

3“跨境电商”行业的人才培养对策与建议

3.1优化人才培养方案，重视综合素质培养

在“跨境电商”和商务英语专业的发展过程中，已形成比较系统而成熟的培养模式有“2+2模式”“2+1模式”“复合型模式”“工学结合模式”“订单培养模式”“校企联合模式”和“岗位轮换模式”等。

3.2加强教师职业培训，构建“双师型”教师队伍

“跨境电商”是近些年才出现的新兴事物，“跨境电商”相关课程的教师大部分是从事商务英语和国际贸易专业教学的，他们自身缺乏“跨境电商”的系统学习，理论知识不足。而从实践经验方面来看，在高校教师队伍中，有企业从业经历或有企业培训挂职经历的教师较少，教学中难免会出现“纸上谈兵”的情况。大力培养兼具专业性和实践性的“双师型”师资队伍，需要加强专业教师的培训。

3.3深化校企合作，实现人才资源开发与积蓄并举

在高校，还存在教师授课形式仍以讲授为主，理论内容过多，实训课时偏少，学生缺少实战经验导致就业后岗位适应能力差等问题。深化校企合作，让教师和学生能走进企业进行实际操练，让企业专家走上讲台给学生講解实战攻略，有利于增强“双师型”师资力量，完备实训设施和条件，提升学生的综合技能。

2017年度黑龙江省高等教育教学改革研究项目，课题名称：黑龙江省跨境电子商务人才培养方式研究 ；立项编号：SJGY20170077。

（作者单位：哈尔滨广厦学院）