姜文

“十三五”时期，是我国民航强国战略实施的关键时期，是全面强化基础实现提质增效的重要转型时期，以现代化管理理念，促进民航教育发展是强化基础，提质增效的有力抓手。深刻领会民航局“飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线的外延和内涵，以“人本主义”为代表的思想为指导，探索有效的管理体制，将为民航院校整合优势资源，围绕中心工作激发工作潜能，提升体制机制运行效率形成有效推动力。

1 “人本主义”思想的内涵

民航業赖以生存发展的核心是“安全”，塑造行业精神内涵的关键在于“服务”。“真情服务”概念的提出，是时代发展新形势下积极践行“人民航空为人民”行业宗旨的具体要求，真情服务反映的是民航人自觉奉献、为人真诚、遵守规则、敢打硬仗的中华民族传统美德，其关键是“以人为本”。

“人本主义”思想源于西方文艺复兴时期，后来其理论体系被广泛运用到现代管理当中。在中国，早在春秋时期便有关于“人本主义”的论述，《易经》“观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下”将“天道”与“人道”类比，通过自然界运行的规律来阐释“人道”是由个体代表的人伦道德汇聚而形成。

2 “人本主义”思想在高校管理中的现实意义

充分运用“人本主义”思想建立科学高效的管理体系，以个人的自身发展、各类教职员工自身潜能激发为体制机制建设的出发点和落脚点，能够极大程度提高管理队伍的效率及能力，在院校各部门内部形成高效的运行机制，从内而外激发教职员工的工作战斗热情，进而推动院校各项中心工作开展以及民航战略实施。在日常的工作中，建立符合新形势发展要求的行政管理文化，积极鼓励教职教职员工自身成长和自我价值的实现，使教职教职员工在实际工作中充分调动和发挥主观能动性，将对院校深化改革，可持续发展影响深远。

“真情服务”是民航业全心全意为人民服务的根本体现，是民航业的本质要求，与坚守飞行安全底线的终极目标一致。在传统的高校管理体制下，管理理念还遗留计划经济时期的色彩，管理方式简单、冰冷、粗暴，官僚氛围浓重，忽视教职教职员工的个人思想状态和感受，形成紧张、压抑、猜忌的内耗式工作环境，使教职员工将大量精力放在处理人际纠纷等问题上，心生怨恨，极大减损了正常工作效率，阻碍了学校的和谐健康发展。通过“人本主义”思想，充分关注教职员工实际状况、所思所想，所需所盼，建立部门领导与教职员工之间，教职员工与教职员工之间的和谐人际关系、工作氛围，构建有利于和谐稳定，公平正义的良性管理激励机制，打造温暖，阳光，团结，奋进的工作环境，以人性化的管理将教职员工的发展与学校发展的长远利益相统一，实现教职员工与单位之间的互容互信，形成高效而强有力的内部原生动力。

人力资源管理的核心是开发人的智力，重点是提高人的能力，目标是提高劳动者的素质。因而根据“人本主义”思想，从学校的实际情况和时代发展需要出发，制定和实施人才战略是学校建设发展的客观要求。要强化教职员工主人公地位，科学开展绩效管理体制改革，科学激发不同岗位教职员工潜能，从而有提升效人力资源动能。

良好的管理体系主要靠制度，关键靠人。确保学校的发展大计由一批精兵强将来完成，首先需要科学的配套制度保障。以科学的手段，充分激发人的内生动力，使其充分发挥 主观能动性和创造力。在招聘选拔环节，制度设计及考核、筛选要向执行力强、品德优良、专业素质过硬的员工倾斜，避免人为因素干扰；在管理、培养过程中，要根据各类型人才的独特优势及长处，结合其岗位要求和职业发展诉求，建立不同的管理培养办法，使其在岗位上快速成长，快乐成长；在建立激励考核、提拔机制时，要根据岗位要求及工作实际情况，公正、公平地开展考核工作。几乎所有的事业都是建立在每一位教职员工踏石有路，抓铁有痕的基础上得以实现的。若奖励了说空话的人，溜须拍马就会在各个部门里蔚然成风；若奖励勤恳奉献的人，实干之风便能吹响当代民航精神的号角，使整个机构迸发出高速的运作效率，工作成绩便能突飞猛进。

意识形态及文化氛围是一所学校可持续发展，激励内生动能，内部良性循环的重要部分，更是一所学校传承及弘扬其历史优良传统，凝聚人心，塑造形象的“灵魂”，也是每一位教职员工实现个人追求和愿景所形成的价值观及精神寄托。根据“人本主义”思想，必须要大力营造，形成能够深刻反映教职员工所需所盼的校园文化，让每位教职员工能够自觉自愿地去从事工作，能清晰看到通过积极实践、拼搏，能够实现其未来的发展目标，从而充分调动其战斗热情，极大地提高工作效能。

3 结论

民航院校在管理体系上要彻底打破计划经济时代，及以往官僚作风影响下将人作为完成目标的“工具”的观念，要充分尊重人作为个体的思想，情感及需求。要充分认识“人本主义”思想在科学管理方面的重要作用，在赋予尊重与理解的前提下，建立起部门领导与教职员工，教职员工与教职员工之间的感情纽带，才能使“人本主义”思想落地生根，才能使各项事业落到实处。学校求发展要科学管理，核心还是靠人来完成，只有运用“人本主义”思想，把人管好了，才能为学校发展提供源源不断的内生动力，明确共同目标，心往一处想，劲往一处使，完善机制体制，整合优势资源办大事，才能在新时代发展的机遇与挑战中赢得胜利。

（作者单位：中国民用航空飞行学院）