何丹

摘 要：随着我国经济水平的不断进步，各行各业的发展都得到了飞跃的提升，众所周知，国家电网是与每个行业发展息息相关、密不可分的企业，因此，国家电网也迎来了巨大的挑战，就我国目前国家电网发展现状而言，虽然已经取得了不少的成就，但在服务方面仍有很大提升空间，将服务调度平台应用于国网营销战略过程中，是当前的总体趋势和发展方向，本文主要分析国家电网营销服务平台建设的重要性和相关工作内容，并对调度平台如何高效应用提出相应策略，仅供业界参考。

关键词：国家电网；服务调度平台；建设应用

国家电网是我国总体经济体制中尤为重要的组成内容，电网的良好发展也会促进不同企业的进步，在我国电网营销战略发展中，充分发挥服务调度平台的优势是值得研究的主要内容，首先要加强对调度服务平台的管理规范，保证调度人员的跟踪和监督工作，提高电力问题处理质量，另一方面也要加强调度服务平台的基础设施建设，提高服务团队整体综合素养，保证不同部门之间的协作运行，完善和强化服务调度平台机制，进而促进电网部门对用户反馈问题的解决效率，提升国家电网营销服务总体水平，对我国电网营销战略的发展有着重要意义。

一、国家电网营销服务平台建设的重要性

国家电网是我国经济发展内容中必不可少的重要领域，其发展状况影响着其他很多行业……