陈忠宇

幼儿园的家长来自各行各业，学历层次、脾气秉性各不相同，教师在与家长合作的过程中，常常会力不从心。我园高学历家长较多，在与他们交往的过程中，积累了一些经验。本文从互动互助、资源整合的角度，对幼儿园高学历家长沟通技巧谈几点建议。

主动出击，注重沟通技巧

穆林爸爸深受西方文化影响，他本能地以为通过园长和老师沟通，能够高效快速地解决问题，而且注重事件的证据，要求过程公开透明。这种家园沟通的方式注定了家长与教师之间一直相处得不愉快。

对此，幼儿园教师应该化被动为主动，与其等家长告状，不如主动与家长沟通。首先，创造机会家访，充分了解幼儿在家所表达的需求，并且在和家长交谈的过程中，表达意愿——想要更直接地了解孩子，反映孩子的需求，应该第一时间和老师沟通，因为老师是最了解孩子、了解事情经过的人。通过第三方来了解情况，只会让事情复杂化。当事人面对面的交流才是高效解决问题的方法。

其次，日常注重和家长的沟通。每天家长接孩子的时候，老师可以适当地和家长反馈孩子在园一天的情况。先肯定孩子的成长，告知家长老师如何处理孩子之间的矛盾，希望家长多关注孩子的心理，积极配合老师的工作。这样做，一方面让家长知道老师对孩子的关注，同时，也及时疏导了家长因存在疑惑和不了解情况而产生的不良情绪。

知己知彼，方能百战不殆

俗话说，知己知彼，方能百战不殆。……