刘芳

随着社会现代化发展的加快，港口运输对职工素质也有着越来越高的要求，尤其对班组长的要求更高。这是因为班组长的素质直接影响到港口的运行安全及经济效益。因此需要加强班组长的培训，提升培训效果及质量，提高班组长的水平，进而保证港口运输发展的可持续。本文从如何提高班组长培训效果及质量入手，从实际出发，探究出了一种可行的方案，以期班组长的水平得以提升。

现今，港口运输事业的不断发展，港口运输行业也进入到一个新的发展阶段。在这一阶段内，为了更好地适应不断变化的竞争环境，就需要加强对职工的培训，提高职工素质。港口基层班组长是港口中重要的管理团体，在保证港口安全生产及完成运输任务上都有着重要作用。班组长管理素质如何将会直接影响到港口企业的生产及效益问题，也影响着港口企业决策的具体实施情况。因此，需要重视港口的班組建设，强调班组长培训，提高培训效果及质量。

1领导层要重视对班组长的培训

港口运输业各级领导需要重视班组长的培训工作，不仅在培训时间、培训经费以及组织上予以一定支持及保证，还需要在政策上、宣传上予以充分的鼓励，使得参加培训的班组长对来之不易的培训机会更加重视，保证了培训效果及质量。具体来说，企业应和人事部门牵头，结合企业实际发展情况，制定可行性较高的培训计划及具体实施方案。在方案中对参加培训工作的单位、人员及时间等做出详细安排，对培训大纲、培训方式以及培训合格等都进行明确规定。其次，企业人事部门应与培训中心联合召开研讨会，对培训课程设计进行研究，结合企业实际确定培训内容及形式。最后，企业人事部门领导及培训中心领导应每期参与到培训开班典礼上，发表重要讲话，帮助学员对培训目的及意义等进行进一步了解，为班组长的培训营造出一种良好氛围。

2确定培训目标

在开办培训班之前，负责培训的教学人员应该深入基层展开调研工作，对现场的实际状况及工作流程进行充分了解，若存在可能，可直接参与到他们的工作中。在这个过程中，可以对他们工作中出现的问题，尤其是管理上存在的实际问题进行熟悉了解。另外，还可以对参与培训的班组长资料进行了解，如年龄情况、文化背景等，并组织召开座谈会，征求每一位班组长的意见，对他们的学习需求进行了解。通过调研可以发现，班组长作为一线的管理人员，虽然个人情况存在不同，对培训的内容需求也存在差异，但大家普遍认为在工作中最难的是管理技巧及方法。将培训目标确定后，就需要考虑到培训内容的实用性，培训的针对性要强，可以对班组长实际生产管理中出现的问题进行切实解决，且在实际操作中更为方便。另外，深入调研还能帮管理层积累案例、经验，为日后展开案例教学提供必要的素材。

3确定培训内容

当培训目标被确定后，教学人员就需要根据实际情况编写相应的培训教材。现今，采用的教材多是统一编写的。其中涉及到较多的论述性题目，内容中整体性叙述较多，这些内容若没有进行改进，在教学培训中对班组长产生的效果是很小的。因此，应该将教材中涉及到的理论内容进行分散，在理论内容中加入实际案例，使得班组长可以切实体会到这些理论存在的实际意义，即指导实际工作。只有理论与实际相结合的内容才能使管理者在今后的工作中做到举一反三，在实践中积极应用，在实践中对自身的理论水平进行提高，只有这样，才能实现理想的培训效果。

4创新培训方式

在组织对班组长的培训中，应积极发挥多媒体课件的相关优势，使得班组长培训兴趣高涨。对于每一门培训课程，培训老师都应该精心制作多媒体课件，运用多媒体教学方式，帮助班组长加强记忆，以便更好地对知识内容进行理解。其次，多媒体课件应根据教材内容及教学需要，做到动静结合，使得静态的学习内容动态化。利用这样的学习方式也可以使得班组长们了解新技术可以提高工作效率，进而为日常工作及管理提供极大方便，从而在今后的工作中多多使用新技术，完善日常工作。

综上所述，随着现今港口运输事业的不断发展，对港口职工的素质也要求越来越高，尤其对于班组长来说，他是港口运输基层管理中的重要一环，加强班组长的素质水平对完善港口基层管理有重要作用。这就需要加强对班组长的培训工作，确定培训目标，改进培训内容，创新培训方式，激发班组长的学习兴趣，从而自觉投入到培训工作中，从而对培训效果及质量进行相应提高，实现港口运输事业的可持续发展。

（作者单位：河北港口集团教育培训中心职工学校）