李洁华

[摘 要] 人际沟通能力是幼师生就业的职业核心能力，是幼儿园教师专业标准规定的基本内容之一，其水平高低影响幼师生就业、职业生涯发展。采用问卷调查的形式，了解幼师生人际沟通能力的情况，发现幼师生在沟通对象、沟通技能、沟通方式、沟通学习上存在的问题，进而提出帮助幼师生提高自身人际沟通能力的几条建议，以期更好地培养幼师生的人际沟通能力。

[关 键 词] 人际沟通能力；幼师生；技工院校

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）14-0292-02

教育部颁布的《幼儿园教师专业标准》明确指出：幼师在“沟通与合作”方面要求要善于倾听、和蔼可亲，与幼儿进行有效沟通；要与同事合作交流，分享经验和资源，共同发展；要与家长进行有效沟通合作，共同促进幼儿发展等。近年来，在调研幼儿园时，园长也明确指出：学校应重视幼师生的人际沟通能力的培养，让幼师生学会如何和家长、同事、幼儿进行沟通，避免不必要的误会等。因此了解幼师生人际沟通能力的状况，发现存在的问题，才能有针对性地提出合理的建议，从而培养出更符合社会、幼儿园需求的幼师生。

一、人际沟通能力的内涵

人是一种社会性动物，衣食住行、归属与爱等需求都需要与人合作、交往才能得以满足，因此人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感就变得尤其重要，而这一过程被心理学家定义为人际沟通。在不同的研究理论中，对人际沟通也有不同理解，如关系论强调人际沟通是一种关系；……