刘乐

[摘 要] 随着社会和科技的发展，商务英语作为ESP（专门用途英语）中的一个分支，应用于各种商务场合。它涉及国际旅游、海外投资、国际金融、对外贸易、招商引资等多个领域。商务英语应用范围之广，各大院校均以培养能够适应不同商务环境和文化背景下的涉外商务人才为目标。在ESP需求分析理论下对商务英语教学进行模块化管理，对培养优秀的涉外商务人才具有一定的积极意义。

[关 键 词] 需求分析理论；商务英语；模块化

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）08-0100-02

一、需求分析理论下的商务英语课程模块化

全球经济一体化以及中国经济的迅速发展促进了社会对涉外商务人才的需求，而这种需求也直接影响了各职业院校的课程设置和教学，其最主要特征就是各种ESP（专门用途英语）在职业院校课程中的出现，而其中在各类专业设置最热门的非商务英语莫属。需求分析是ESP的重要概念，是科学合理地进行课程设置的前提。Hutchinson&Waters提出教材应该最大限度地满足使用者在学习基础、学习目的和学习兴趣等方面的需求。而需求分析（needs analysis）是指在课程设计和实施过程中，教师通过内省、观察和问卷等对学生的主观和客观需求进行调查分析，从而确定学生学什么和如何学。根据需求分析，制定对应的教学大纲，选择合适的、符合真实工作场景的教学材料，从而达到商务英语课程培养具备一定语言能力及商务意识，能够适应不同商务环境和文化背景下的涉外商务人才的目标。因此，在ESP需求分析理论框架下进行商务英语课程的模块化管理研究具有一定的积极意义。

模块化课程的设计原理是根据程序模块化的构想和编制原则而设计的课程模式，是指按照特定的主题以及特定的目标把不同的教学活动组合成短小而完整的知识模块，因此，模块化的课程可以是一个个完整而独立的主题教学，而评价方式也是相互独立的。而这些小的知识模块又相互链接，构成了一个较大的、完整的知识目标。例如，笔者在《体验商务英语综合教程1》的授课过程中，将全书12个单元划分成了四个大的模块，涵盖了求职、工作等独立的教学单位。同时，模块化的教学方式也可以是多样的，除了常规的课堂讲授外，也可以以小组讨论、案例分析、实习、参观等多种形式展开。这些教学形式不仅提高了学生的语言能力，同时，更加强了在教学过程中商务文化意识的渗透，着重于培养学生在不同商务环境下的工作能力。

二、商务英语模块设计要达成的目标

鉴于该门课程的开设对象为二年级即将面对实习的非英语专业学生，为满足学生的就业需求，在课程的学习过程中，为提高学生的语言表达能力，同时拓宽学生的知识领域，提升学生的商务技能，课程设计要达成的目标有以下几点：

（一）语言能力的提高

该门课程的开设专业主要为酒店、商务文秘、电子商务等，而这些专业在就业时往往需要从业人员具备一定的语言能力。而这些专业在课程设置上，英语课程的比重较小，因此该门课程的学习目标应该偏重于语言能力的学习，培养商务口语和听力。经过学习，学生能够进一步地将语言技能和专业知识结合起来，并通过案例分析、情景对话、角色扮演等多种方式，使学生能够体验真实的工作场景，在语言能力得到提高的同时，进一步巩固了专业知识。

（二）商务通识的培养

非英语专业学生需要的首先是语言能力的提升，其次是商务通识的培养，学生商务交际能力的提升有赖于商务通识的培养。商务通识包括不同国家的商务传统风俗、商务礼仪习惯等，而学生往往缺乏实际的商务交际机会。因而，商务英语教学必须将商务通识的教学、跨文化交际的教学以及语言技能的教学同步进行。

（三）实践能力的提升

在模块设计过程中，充分利用案例分析、情景模拟、研讨、参观等多种教学方式，让学生针对不同的商务场景，通过操作和实践的方式，体验真实的工作场景。学生通过这种方式，将专业知识与真实商务场景相结合，充分调动了学生的学习积极性。

三、模块化教学的分类模式

模块的设计应该围绕学生的需求展开，同时满足不同专业学生的个性化需求，本文以二年级电子商务专业学生为例，选取《体验商务英语综合教程》，对教学内容进行模块化分类教学。教学内容既包括求职、面试，也包括网络、营销、销售等工作内容。不但满足了二年级电子商务专业学生即将面临就业的需求，也与电子商务专业的工作内容息息相关。

教学中，本门课程划分成了四大模块，模块1：求职；模块2：公司；模块3：工作；模块4：营销。

模块1中涵盖了Unit 1：Introduction （自我介绍），Unit 12：Jobs（就业），教学内容包括自我介绍、英文名和地点的撰写、英文简历的撰写等。

模块2涵盖了Unit 9：Companies（公司），Unit 10：Web（网络），Unit 11：cultures（企业文化），教学内容包括公司架构，企业文化的形成，使用网络查询公司资料、公司产品等。

模块3涵盖了Unit 7：People （人际关系），Unit 3：Problems （问题），Unit 4：Travel（出差）， Unit 5：Food and Entertainment （食物与客户接待），Unit 2：Work and Leisure （工作和娱乐），教学内容包括商务活动中的人际关系、典型的工作问题、机场登机、酒店入住、客户款待等。

模块4涵盖了Unit 6：Sales （销售），Unit 8：Market （市场），教学内容包括推广及营销产品。

四、模块化管理的考核方式和标准

总之，商务英语的模块化设计根据学生需求，对学习内容进行合理化配置，各个任务模块相互衔接、相互促进，培养学生在不同商务场景、不同文化背景下跨文化交际的能力。但在实际操作过程中，还是要根据具体情况进行具体分析，以适应不断变化的社会和市场。

參考文献：

[1]Hutchinson T，Waters A.English for Specific Purposes：A learning centered approach[M]. Cambridge：Cambridge

University Press， 1987.

[2]吕英莉，范玲.基于需求分析的商务英语模块化课程体系研究：以北京城市学院英语专业商务英语方向为例[J].北京城市学院学报，2012（6）：83-88.

[3]姜立杰.关于商务英语模块化课程设计的探讨[J].人力资源管理，2012（6）：206.

[4]程蕾.商务英语口语模块化教学探索[J].产业与科技论坛，2016（3）：161-162.

[5]宁建庚.ESP理论指导下的BE目标需求分析[J].湖北广播电视大学学报，2011（2）：133-134.