改变人际交往观念。一些学生不愿意与其他同学交往，是怕与其他同学交往后暴露自己的缺点，引起同学“非议”。于是，走进自我封闭的狭小空间，在学校很少和同学交往，不愿意参加团体活动。这种错误观念直接影响他们的健康成长。要构建良好的人际关系，需改变这种错误的人际交往观念，不能把目光只锁定在别人对自己的“非议”上，要明白与同学交往能够增进同学之间的友谊、拓展自己的知识面、丰富自己的思想。

笑对别人的议论。同学之间交往时，往往要传递一些信息，表达一些观点，这些信息和观点引起对方关注、共鸣、议论是很正常的事。听到别人对自己所传递的信息表达的观点时，首先要学会甄别他们是善意的还是恶意的。如果是善意的，感谢这样的同学，如果是恶意的，要学会宽容对方，轻松一笑即可，不必挂在心上。接着，把这些同学当成一面镜子，通过他们的议论发现自己存在的问题，进而改正。最后，把同学的“非议”当成成长道路上的呐喊声，期待同学多给自己提出这样的“非议”。

调控自己的情绪。人际交往中，难免会出现冲突，这是很正常的。面对人际冲突，我叮嘱学生要学会调控自己的情绪，避免冲突升级。積极健康的情绪能够促进更好的人际交往，收获更好的同学友谊。如果人际冲突是因为自己引起的，马上向对方道歉，得到对方的原谅和理解;如果是对方引起的，要学会转移注意力，进行自我调节，迅速把这种不良情绪淡化。总之，无论是自己还是对方引起的人际冲突，都不能情绪化，调控自己的情绪是成熟的重要表现。

（天津市蓟州区下营中学 张国东）

每个家长都希望自己的孩子健康成长，有自己的朋友圈，希望孩子多交“益友”。家长应该怎样帮助孩子处理好人际关系呢？我认为可以教会孩子说三句话：第一句“太好了”，第二句“我能行”，第三句“你有困难吗？让我来帮你”。

这三句话看似普通，却在孩子人际关系的发展中发挥着不可忽视的作用。

“太好了”实际上是培养孩子微笑看世界的乐观品质，让孩子用乐观的心态对待生活、学习中的困难与挫折。

“我能行”是鼓励孩子树立自信。自信不只是一种轻松的表态，而是发自内心的肯定，让孩子在不断取得成功的体验中逐步培植。

“你有困难吗？让我来帮你。”这是孩子长大后，为社会、为人类做贡献的心理基础。为了让孩子真正体会这句话的含义，家长必须以身作则，从小就给孩子灌输助人为乐的思想;家长要热心对待同事、朋友、邻居，为孩子做个好榜样。

我是一个9岁男孩的妈妈。从孩子牙牙学语时，我就让他主动跟别人打招呼、问好、道别，带他和小朋友一起玩耍，主动热情地邀请小朋友来家玩，给他们拿爱吃的水果、点心，并邀请他们在家吃饭。当他和小朋友产生矛盾、冲突的时候，我教育他要尽量大事化小，小事化了，不让矛盾升级。我还鼓励孩子节假日给同学、朋友打电话，邀请他们一起去户外野炊、游玩……所以，我的孩子性格乐观、积极向上，很多孩子愿意和他一起玩，他的周围聚集了很多朋友。

（湖北省枣阳市七方镇中心小学  刘坤  陈红）

被人议论或议论别人，都是生活中很平常的事。说者未必有恶意，也未必真正表示他们喜欢或厌恶。想一想，父母平时没少批评你，但你很少为之担心。因为你了解父母，信任他们，知道他们即使批评得再严厉，在你生病时还是会在第一时间关心你，保护你。你和兄弟姐妹或邻居家一起玩到大的朋友也常争吵、闹矛盾，甚至打架，但一转眼又开心地一起玩耍。老师和同学又何尝不是如此。当你在学校受到欺负，或有重大困难时，相信他们还是会站在你身边的。

做好自己，完善自己，只要不损人利己，无悖于道德和法律，就不要太在意他人的目光。做人要抓住根本，就是立身正，做一个有公德心的人，搞好自己的工作，成为一个优秀的人。首先做对班级有利、对同学有利的事。在别人需要你帮助时，能帮则帮;在集体活动时，能出力就出点力。这既可展示自己的能力，也可让同学更了解你。其次，有好东西时，懂得主动和同学分享;在同学赠予你礼物时，懂得回赠。把这些事做好了，别人对你的评价自然不会差。

我们讨厌仙人掌的刺，却敬重它顽强的生命力;我们喜爱蝴蝶的翩翩起舞，美丽优雅，却又嘲笑毛毛虫的丑陋;我们爱狗的忠诚，却又常讽刺它不分好坏，一味盲从……好与坏，善与恶，美与丑，有时就像一枚硬币的两面，难以割舍。不过，我们从来就不是活在别人的眼光中，而是活出自己的精彩。

（湖北省枣阳市琚湾镇一中  彭德高）

在班级里构建一种利于沟通的和谐氛围，团体辅导必不可少。作为一名兼职心理教师，我曾与我校的唐华老师共同开展过关于改善人际关系的团体辅导，当时面对的是一个矛盾重重的班级，好几名学生之间势同水火。我们估算了团辅的难度，广泛查阅资料，设计了6节课的辅导方案：

第一节课，在暖身活动中，我们“寻找相同的自我”，让学生发现原来彼此之间有这么多的相似之处，拉近彼此的距离。接着，我们与大家立定契约，在团辅期间，我要表现出一个团队所应有的精神面貌——团结谦让。

第二节课，在暖身活动中，我们玩了“撕纸游戏”，通过游戏，让学生发现沟通的重要意义。当整个辅导活动渐入佳境后，面向全体学生征集沟通小故事：我曾经误会了谁。孩子们会逐步敞开心扉，将很多误会一股脑儿倒出来，有些矛盾当场就烟消云散了。

第三节课，带全体成员横渡“硫酸河”，游戏过后进行讨论与分享。主要是想告诉学生，在社会上，谁也没有办法独立生存，尤其是面对困境时，更需要相互扶持。

第四节课，通过情景描述引出受欢迎的性格和不受欢迎的性格，并分享如何培养出受欢迎的性格，如何克服那些不受欢迎的性格。主要是帮助学员了解自己的性格对人际关系的影响。

第五节课，我们播放了三段视频，讨论三段视频中的谈话技巧，帮助学生掌握一些交谈和倾听的方法。

第六节课，这是最后一次团辅，在暖身活动中，我们播放了自制团体历程视频《青春纪念册》，并进行了“把心留住，笑迎未来”的茶话会，让大家体会每个成员带来的温暖与力量，分享每个人在团辅过程中获得的进步与自身改善，讨论与反馈。

通过这样的系列辅导，学生的接纳度会有所提高，同时也能够让他们真正地学习到有效的沟通技巧，帮助他们重新融入集体生活之中。

（江苏省苏州市工业园区星洋学校  龚天羽）

责任编辑  陈建军