周睿 冉梦琳 蒲永欢 刘丽

近年来电商不断发展成熟，比如商品的质量得到更多的保障，物流服务也更加快捷方便，线上消费逐渐成为了消费者稳定的消费模式。面对强劲的竞争对手，和严峻的竞争形势，实体商业应该何去何从呢？本文将对这一问题展开分析，并提出实体商业的一种新的发展方式，体验式消费模式。

实体商业 转变 体验式消费

当今消费现状分析

首先需要明确一个问题：是不是日渐发达的电商，断送了实体商业的发展前景？答案是否定的，电商之父马云有言，不是电商太强，是实体商业太弱。所以解决实体商业自身的问题才是关键。近年来时代的变化是非常明显的，但实体商业并没有太大的变化。无法跟上时代发展和变化，也就难以满足当代多样化的消费需求，因此很难吸引顾客消费。因此实体商业要谋求更好地发展，需要改变传统经营模式。从而一种新的消费模式被提出：体验式消费模式。

浅析体验式消费模式

体验式消费主要是指从消费者生活出发，通过深入研究消费者的消费心理，将消费模式做到个性化，人性化，从消费者的感官体验出发比如：视觉、听觉、触觉、味觉，提升消费者体验，触动消费者的内心，从而吸引消费者主动参与的消费模式。

体验式消费能使消费者的心理更加放松。体验活动增加了消费者的驻足时间，增加了消费粘性和消费者的购买力。更进一步而言，加深了消费者对实体店铺的整体感受，激发对店铺更深层次的认同感，使消费者成为店铺的常驻顾客。……